Gazdasági Ismeretek | Vezetés-szervezés » PSZF Vezetés-szervezés I. vázlat, 2005

Vezetés-szervezés I. óraanyag Vezetéstudomány kialakulása Vezetés A család kialakulása óta (családfő tejhatalom). A mai vezetői szerepekhez nem hasonlít, csak ha a családfők közül választanak egy törzsi vezetőt. (részjogosultsága van csak, de nem mindent vezet)  Ókor: vezetési felfogás 1. Despotizmus: Egyiptom, fáraók Tejhatalom, minden az övé, törvényhozó, ítélkező, katonai, egyházi vezető. Tásadalmi hierarchia azért kialakul 2. Demokrácia: Athén A nép akarata érvényesül A szabadok demokráciája - nép választ teljes egészében (sok ország ma is: USA egyes tagállamai, Svájc) - népképviselet elve: kerületek képviselői választanak. Ez a legerterjedtebb ma  Középkor: kialakulnak az európai államok. 1. Király, császár, herceg Az uralkodó nem despotikus formában, de mindent a kezében tart Abszolutisztikus uralom: központosul, megszilárdul a hatalom. Egységbe fogja az orzágot az uralkodó. 2. Az uralkodó

tevékenysége felett erős kontrollt gyakorolnak a rendek (Magyarország 1222 Aranybulla: rendek akár le is válthatják az uralkodót) Céhrendszer: Egy személy kezében összpontosul a hatalom (mester). Kemény, zárt, hierarchikus, szervezett, szabályozott rendszer.  Újkor: A francia forradalom hozza meg az igazi változást. A hatalmi ágak szétválnak (törvénhozói, végrehajtói, bírálkodói). Demokrácia: megjelenik egyfajta parlamentáris rendszer. Az uralkodó bizonyos jogosultságai fennmaradnak, de valójában a választott parlament végzi a törvényhozói munkát. Manufaktúra: Új tipusú gazdasági szervezetek.  Max Weber: szerinte a reformáció hozza meg a változást. 1) Tőkefelhalmozódás: Megkezdődik a tőkefelhalmozódás. Eleve el van rendelve a sorsod, az élvezeteket ne hajhászd. Gyarapítsd vagyonodat 2) Megjelenik egy munkásréteg, széles vásárlóréteg kevés pénzzel, de sokan vannak. 3) Technikai forradalom: lehetővé teszik a

nagyüzemi termelést.  Megindul a szervezetek mélységi és szélességi tagozódása. Képesek a vásárlói réteg szükségleteit kielégíteni. 1900-as évek fordulója: nagy szervezetek jelennek meg több ezer főt foglalkoztatnak. A vállalat alapítások hőskora. Vasútépítkezés: nagy távolságok Új vezetői gondolkodásra van szükség A mérnököktől indul ki, mert ők átlátják a vállalat egészét. Átlátják, hogy a vezetést meg lehet tanulni. Innentől indul meg egy folyamat Szervezési kísérletek, tapasztalatok összefoglalása Elindul a vezetés tudománnyá válása. A vezetés-tudomány Klasszikusai Taylor (USA): a vállalkozások üzemi szintjén a munkaszerveződéssel foglalkozott. A kísérletek tapasztalatait írta le. Szerinte a vezetés tanítható, méghozzá a műszaki oktatásban kell tanítani A felesleges mozdulatokat le kell bontani. Új vívmánya: funkcionális irányítást valósított meg Sok kétkezi, szakképzetlen munkás

van , pénz, korszerű eszközök, és ezeknek az eszközöknek nincs megfelelő kezelőjük. A vezetésben maradjon meg a vezetés – pénzügy – biztonsági – személyügyi részleg. Az üzemvezető alá azok a képzett munkások kerüljenek, akiket fnkcionális mesternek nevez. A sok kétkezi munkás kezelje a gépeket Funkcionális szellemi ; Kétkezi fizikai A fizikai és szellemi munkát szét kell választani. Megjelenik egy új kategória a betanított munkás Minden funkcionális mester utasítást adhat az elvégzendő tevékenységre a saját szakterületén. Egy alárendelt több vezetőtől kaphat utasítást. Ez a funkcionális irányítás Az USA széles körben kihasználja ezt Az USA egyik sikertényezője ez. A sok munkást bevonták a gazdaság működésébe Fayol (Fr): 1916 „Ipari és általános vezetés” Fayol óta semmi újat nem írtak. A vállalkozásokban különböző tevékenységek zajlanak. Valójában létezik egy olyan tevékenység, amely az

összes vállalkozási tevékenységet összefoglalja, és ez a vezetés. Funkció: azonos tevékenységek összessége Ha a vezetés ott van, akkor a vezetésben is találunk azonos tipusú tevékenységeket. Azaz a vezetést is lehet tovább bontani Vezetés funkciói: a) Tervezés b) Szervezés c) d) e) Közvetlen irányítás Koordinálás Ellenőrzés (jövőbe látás) (két oldala van a vállk-nak, az anyagi–telephely, iroda, gép- és a társ.-i -emberek A szervezés feladata a kettő összhangba hozása) (parancsnoklás. Vezető ráhatása a beosztottakra) (szervezeti egységek összhangja) (tervezési célok elérése) Vezetés alapelvei  Munkamegosztás  Egyszemélyi vezetés elve  Irányítás egysége  Felelősség, tekintély Specializációt eredményez. Kisebb szeletet végeznek az emberek Hamarabb betanulható. Prof szintre Líneáris irányítás. Egy alárendelt egy feladatra csak egy vezetőtől kap utasítást. A szervezet működése

során számtalan tervet készít. Az adott cél elérésére irányuló terveket egy szeméy fogja össze. A vezetőnek döntéseiért vállalnia kell a felelősséget. El kell ismernie azt az embert, aki vállalja tetteiért a felelősséget. Tekintély: a hatalom gyakorlása. A vezetőnek a pozíciójából eredően van hatalma. Ki kell egészülnie egy személyes oldallal, ami a szalmai tudásból, és a vezetői képességből, emberekhez való viszonyból tevődik össze. M. Weber (német): A társadalmi rend kérdésével foglalkozott. A társadalomban a rend fenntartása két alapon nyugszik - Konvenciók: társadalmi normák, amelyek szankcionálják az embert. - Jog: megvan az apparátus (nyomozói, bírói, büntetői), aki a jognak érvényt szerez. Uralom: egy embernek akkor van hatalma, ha egy megadott parancsnak engedelmeskedett valaki. Uralomnak a többség által elfogadottnak kell lennie (legitim uralom). A legitim uralom megszerzése: - tradíciók alapján:

uralkodók - karizmatikus hatalomszerzés: az ember belső képessége, amivel magávl ragadja az embereket. Példamutatásával követőkre talál. Jézus, Szt Johanna, Churchill, Sztálin - racionális uralomszerzés: kinevezés, választott vezető Pszihológiai alapon működő vezetési felfogás Elton Mayo USA pszihológus. A beosztottnak van véleménye a vezetőről A szakmai, vezetési képessége hatása van a beosztottakra. Ha kikérik a véleményét, jobban fog dolgozni A beosztottnak vannak jó ötletei Csoportos lógás (Taylor: az ember veleszületett módon lóg. Nem szeret dolgozni Ez nem baj, de ha csoportosan jelenik meg az a probléma.) Kísérletek: napi bérrel dolgozik az ember, aki többet tudna az se dolgozik többet a leggyengébbnél. Ezért alakult ki a differenciált bérezés, egyéni feladatszabás. Másik példa: meghatároznak egy normát, amit mindenkinek el kell érnie. Néhány dolgozó : ha többet dolgozunk nagyobb lesz a norma, ezért nem

szabad többet dolgozni A megoldás: kiemelik a csoportból a visszahúzó egyéneket. Tehát a csoportösszetételt kell megváltoztatni A munka így hatékonyabb lesz. Megindul a munkapszihológusképzés. Kurt Levin A vezetői stílussal, magatartással foglalkozik. Vezetői stílus: Ezeket a vezetői stílusokat a legoptimálisabb közegben, egy óvodában vizsgálta. - autokratikus - demokratikus - lassez fair kemény, határozott, a munka gyors, hatékony, de nem kreatív a munka lassabb, de színes, kreatív vezető nélküli vezetés, nincs produktum Jellemzők Autokratikus: Demokratikus: Egyéni döntéshozatal, szankcionál döntően. Kétirányú a kommunikció (parancs és jelentés) Támaszkodik a beosztott véleményére, jutalmaz, megbízik a beosztottban. Többirányú a kommunikáció. A tagok egymással is kommunikálnak a feladat végrehajtása végett Egyéni magatartás megváltoztatássának vizsgálata: Ha a beosztott, vagy a csoport viselkedése nem

megfelelő, hogy lehet megváltoztatni. Három fázisa van: - Felolvasztás: Megmondani a szemébe, hogy mi nem tetszik, mit várunk el. Eszköze: Követelmény támasztás, kommunikáció. Tilos a szankcionálás Jutalmazni kell, ha úgy cselekszik, ahogy elvárom. A kulcsfigurákat magam mögé kell állítani Példamutatás: a vezető amit megkövetel tartsa ő is be. - Megváltoztatás Eszköze: Az elsőt kell tovább erősíteni. Követő magatartást kell elérni Egyre több embert kell maga mögé állítani. - Befagyasztás Eszköze: Annak a néhány embernek szankciók, aki nem állt a vezető mögé. Chester Barnard 1. 2. Hozzájárulás ösztönzés: a szervezetben dolgozó ember a munkájával hozzájárul a szervezeti teljesítményhez. Ezt a munkát a szervezet ellentételezi Egyensúlyban van a szervezet, ha a hozzájárulások megteremtik a következő ösztönzés lehetőségét. Hatalom, részvétel: Ha egy ember belép egy szervezetbe elfogadja a szervezet

hatalmát. Elfogadja, hogy bizonyos esetekben a szervezetben tanúsított magatartását is meghatározza. Minden embernek an egy elfogadási zónája. A szervezetnek pedig elvárása Ha az elvárás kisebb, mint az elfogadás, akkor teljesít a szervezet, de ha nagyobb, akkor a dolgozó elhagyja a szervezetet. Mc Gregor Rendszerek Rendszer Azonos típusú elemek összessége, melyeket működése egység, és működési határvonal jellemez. A vizsgálat szempontjából célszerű megkülönböztetni az elemet, ami a rendszer legkisebb egysége. Én mondom meg mi a rendszer, attól függően mit akarok vizsgálni. A vizsgálatnak nem szabad elvesznie a rézsletekben, rendszerben kell gondolkodni. Ha nem rendszerben gondolkodunk több a ráfordítás 1945 Ludwig Von Bertalan: innen származtatják a rendszerelméletet Kontingencia Az olajárrobbanás erre az időszakra tehető. Változás: bizonytalanná vált a szervezet környezete, versengés alakult ki a piacokért.

Vizsgálni kell, hogy a szervezet struktúrájára, felépítésére bizonyos tényezők hogyan hatnak. Annál több a vezetési szint, minnél mélyebb, vagy szélesebb maga a vállalat. Bizonyos vezetési szinteket ki lehet söpörni, de nem mindet. USA: sok esetben olyan szintek vannal, amelyek az alulról érkező információt összesítik, majd továbbítják. Ezeket ki lehet iktatni az információtechnológia bevonásával A szervezet technológiája Az alkalmazott technológia hogyan befolyásolja a szervezet működését. - folyamatos: pld. 3 műszak Az alsóbb szintű vezetői rétegből 3X annyi kell (pld műszakvezető) szakaszos: pld. 8-16 óráig