Jogi ismeretek | Polgári jog » Dr. Varga Szabolcs - Az iskolai konfliktusok kezelésének létező és lehetséges módszerei, eljárásai

Dr. Varga Szabolcs: Az iskolai konfliktusok kezelésének létező és lehetséges módszerei, eljárásai – különös tekintettel a jogvédelem, jogorvoslat, jogérvényesítés gyermekjogi szintű követelményeire. Az oktatásban megjelenő konfliktusokról napi szinten hallhatunk a televízióban, rádióban, olvashatunk az újságokban. Felkapott, „divatos” hír lett az, ha az iskolában a gyerek megveri társait, vagy éppen az őt oktató pedagógust. Bekerülhet a hírekbe az a szülő is, aki a gyermekét ért, - vélt vagy valós – támadást önbíráskodás útján oldja meg az oktatási intézményben. Az iskolai konfliktusok azonban nem a XX.-XXI században keletkező nóvumok Az oktatást a kezdetektől fogva áthatja a konfliktus. Ez természetesen abból az általános tényből is eredeztethető, miszerint az emberek egymás közötti érintkezése konfliktushelyzetek kimeríthetetlen tárházát jelenti. Amióta az ember társas lényként viselkedik, a

konfliktusok jelenlétével találkozhatunk. A konfliktusok jelenléte, megjelenése az emberi kapcsolatokban, tehát természetes folyamat, annak megoldása azonban nem ilyen egyértelmű. A kezdetleges emberi viszonyokban a konfliktus megoldás elsősorban a fizikai erőfölényen alapulhatott. A kultúrák fejlődésével azonban a társadalmi együttélés egyre jobban szabályozott keretek közé került. A társadalmi együttélés szabályai között a konfliktusok megoldási módjai is egyre szélesebb teret nyertek. A társadalom változásaival párhuzamosan a konfliktusok típusai is változtak, illetve azok megoldási lehetőségei is alakultak az évek, évtizedek során. Tanulmányomban az oktatási intézményekben előforduló, az ott résztvevő szereplők között kialakuló konfliktusokat, illetve azok jogszabályban meghatározott lehetséges megoldási módozatait, eljárásait kívánom megvizsgálni. Ezt elsősorban a jogszabályok elemzésével,

áttanulmányozásával teszem meg. Bemutatom a jogszabályokban előírt konfliktusmegoldási lehetőségeket, ismertetem azok előnyeit, hátrányait elsősorban a gyermekjogokat előtérbe helyezve. I. A konfliktusokról A konfliktusok a mindennapi életünknek és így az oktatási folyamatnak is a szerves részét képezik. Az információ áramlás felgyorsulásával a konfliktusoknak, azok keletkezésének egyre nagyobb szerep jut. Ez a szerep azonban nem csak nagyságával kerül az 1 érdeklődés középpontjába, hanem mikéntjével is. A konfliktust ugyanis a média elsősorban nem egy természetes folyamatként kezeli. Napjainkban a konfliktusokat a legtöbb ember destruktívnak, negatív előjelű dolognak tarja, és ehhez a média által közvetített kép is jelentős mértékben hozzájárul. A konfliktust, az emberek közötti nézeteltéréseket sajnos nem egy normalizált folyamatnak tekintik, abnormalitásként állítják be. A konfliktusokra, mint

természetes interakcióra kell tekintenünk, hiszen a problémák felszínre kerülésével azok megoldásának lehetőségét is magában hordozza. A konfliktus a békés változás eszköze lehet, abban az esetben, ha megoldása konstruktív eszközökkel történik meg. A konfrontáció, nézeteltérés tehát, természetes velejárója az emberi érintkezésnek, míg annak megoldási módozatai között egyre gyakoribbak a - jogilag, erkölcsileg, pszichikailag - nem elfogadható, abnormális cselekvések. Ahhoz, hogy a konfliktusok megoldásairól beszélhessünk, ismernünk kell a konfliktusok mozgatóit is. Egy-egy nézeteltérést számos valós, vagy feltételezett tény indukálhat. A konfliktusok kutatásával foglakozó szakemberek ezeket a lehetséges konfliktust generáló okokat különböző módon csoportosították. Moore szerint, a konfliktusok fő okai a következők lehetnek: 1. Kapcsolati konfliktusok • Erős érzelmek • Téves észlelések,

sztereotípiák • Kommunikációs zavarok • Sorozatos negatív magatartás 2. Értékkonfliktusok • Gondolatok, viselkedés megítélése eltérő kritériumok alapján • Az elérendő célokhoz, eltérő értékek kapcsolódása • Eltérő életfelfogás, világnézet 3. Strukturális konfliktusok • Egyenlőtelen forrás elosztás 2 • Egyenlőtlen kontrollálási lehetőség • Egyenlőtlen hatalmi viszonyok • Kooperációt gátló fizikai, környezeti tényezők • Időhiány 4. Információs eredetű konfliktus • Információhiány • Téves információ • Az információ fontosságának eltérő értékelése • Az információ eltérő értelmezése 5. Érdekkonfliktusok • Ténylegesen szembenálló érdekek • A szereplők felfogása szerint ellentétes érdekek (Wagner 2002) Moore információ eredetű csoportjához hasonlóan Cseh-Szombathy László realisztikus és hamis konfliktusokat különböztet meg aszerint, hogy azok

tartalma valóságos, vagy félreértésen, tévedésen, hamis elveken alapul. Szintén Cseh-Szombathy tesz említést a látszatkonfliktusról (pszeudokonfliktusról). Ez alatt olyan, - indulatosságon alapuló, minden esetben manifesztálódó – ütközést ért, melynek hatása, - ha a helyzet nem mérgesedik el – rövid időintervallumon belül elmúlik. A peremkonfliktus hatása nem jelentős, megfelelő pedagógiai eszközökkel rövid időn belül megszüntethető. A központi konfliktus azonban mélyen, és hosszantartóan befolyásolja a pedagógiai folyamatot és az abban szereplők életét. Az extrém konfliktusok hatása hosszantartó, gyakran súlyos problémákhoz vezethet. (CsehSzombathy 1980; Szekszárdi 1994) Thomas Gordon az iskolai konfliktusok körét két nagyobb csoportra szűkíti, igény-, és értékkonfliktusokról beszél (Gordon 1989). Szekszárdi Júlia az értékkonfliktusok elkülönítését javasolja a többi konfliktustól, mivel véleménye

szerint ezek megközelítés módja más kell, hogy legyen, mint a többié. (Szekszárdi 1994) Az egyik legnagyobb konfliktuskutató, Morton Deutsch a konfliktust, annak hatása szempontjából csoportosította. A konstruktív konfliktus gazdagítja az egyén önismeretét, 3 javítja szociometria helyzetét, mélyíti a kapcsolatokat, növeli a csoportkohéziót, míg a destruktív konfliktus hatása negatív, mivel elmérgesíti a légkört, gyengíti a felek kooperációját. (Szekszárdi 1994) A szervezet stabilitásának növelésében, annak fejlődésében és a demokrácia működésében is aktív szerepet játszhat egy kialakult konfliktus optimális megoldása. Az iskolai élet demokratikus és megfelelő működése érdekében kiemelten fontos szerepet játszanak azok a konfliktusok, melyek megjelenése nem csak elkerülhetetlen, de számos esetben kívánatos is. Ilyen elsősorban az iskola szereplőinek saját érdekeik, és a közösségek, szubkultúrák

érdekeinek érvényesítése szempontjából a saját vélemény vállalása, az ennek érdekében történő konfrontáció. Ezeket a véleménymegfogalmazásokat, érdekérvényesítéseket azonban megfelelő módon kell megfogalmazni és azokat kezelni. II. Az iskolai kapcsolatok és az ebből eredő konfliktusok Az oktatási intézményben, mint szervezetben, több szereplős kapcsolatrendszerrel találkozhatunk. Az iskolai színtér főszereplői a tanulók, pedagógusok és a szülők Ezt egészíti ki az iskola vezetése és az intézmény egyéb alkalmazottainak jelenléte, valamint a fenntartó. A szereplők mindegyike közvetlen, vagy közvetett kapcsolatban áll egymással. A leggyakoribb kapcsolat elsősorban a pedagógus-tanuló, tanuló-tanuló viszonyokban jelenik meg. E szereplők azok, akik napi több órás időtartamban perszonális kapcsolatban állnak egymással. Ennél kisebb gyakorisággal, de szinte napi szinten találkozik a pedagógus kollégáival,

illetve az intézmény vezetőjével. A fenntartóval való kapcsolat általában nem napi szintű és elsősorban az intézmény vezetőségét érintő feladatkör. A pedagógus-szülő kapcsolat szintén alkalomszerű találkozások formájában, általában aktualitásokhoz kötődően megjelenő interakciókban nyilvánul meg. Mivel az iskolai kapcsolati színtér leggyakoribb manifesztációja a tanár-diák és a diákok egymás közötti kapcsolatai, a konfliktusok legfőbb forrásai is ezek lesznek. A továbbiakban elsősorban az ezekből kiinduló konfliktusokat vizsgálom. II. 1 A pedagógusok és diákok kapcsolata A pedagógusnak a fent említett perszonális kapcsolataiból eredően több szereppel kell azonosulnia. Talán a legkevésbé kedvelt a hivatalnok-bürokrata szerepe Ez a szerep az adminisztrációs feladatok elvégzésén kívül az oktatásban is egyre szélesebb körben elterjedő 4 minőségbiztosítási technikák elterjedésében érhető tetten. Az

iskolákban elsősorban azonban a tanítói szerepnek kell megfelelnie a pedagógusoknak. A tanítói szerep elsősorban a tudás átadásaként fogalmazódik meg. Ez az a szerep, melynek során a pedagógus a diákkal rendszeres kapcsolatban van. (Hoffmann 2002) A tudás átadása mellett, a pedagógus másik leggyakoribb szerepe a neveléssel összefüggő feladataihoz kapcsolódik. Talán ez az a szerepkör, mely a legtöbb konfliktust okozza a diák-pedagógus kapcsolatban. A tanár-diák kapcsolatot ugyanis nem a tárgyi tudás átadása határozza meg, hanem a pedagógus nevelőszerepe. Ez az a szerep, mely a legtöbb konfliktust okozza. Egy adott nevelési szituációban megjelenő problémahelyzetre az elméleti tudás sok esetben nem elegendő, nem ad elegendő garanciát a megoldásra. Elengedhetetlen feltétel a nevelő személyisége ahhoz, hogy a megfelelő utat megtalálja. (Hoffmann 2002) A nevelésnek a közgondolkodás is nagy szerepet tulajdonít, melyet a Marketing

Centrum 1994-ben végzett felmérése is igazol. Eszerint az, hogy egy gyerek milyen felnőtté válik, a megkérdezetteknek csak a 3 százaléka szerint függ attól, hogy milyen tulajdonságokat örökölt a szüleitől. 33 százalékuk szerint a nevelés, míg 61 százalékuk szerint az örökölt tulajdonságoktól és a neveléstől egyaránt szerepet játszik. A felnőttkori magatartás milyenségét a 18–30 év közöttiek tulajdonítják a nevelésnek, míg a 30 év felettiek hajlamosabbak ezt az örökölt tulajdonságokkal és a neveléssel együttesen magyarázni. (Szabó 1999.) Az iskola nevelési feladata az utóbbi évtizedben kiemelt szerepet kap. A szülők, családok ilyen irányú elvárásai egyre magasabbak az oktatással szemben. Sok esetben a szülők az oktatástól várják el azt is, ami egyébként az ő felelősségi körükbe tartozna. Ez a tanár-diák konfliktus mellett, a tanár-szülő közötti feszültségeket is jelentős mértékben generálja. A

szülők az iskolára napjainkban egyre inkább, mint piaci szolgáltatóra tekintenek Elvárásaik egyre nagyobbak és szélesebb körűek az oktatási intézmények vonatkozásában. Már nem csak a különböző tudások átadásának bázisának tekintik az intézményt, hanem egyéb szolgáltatási elvárásokat is támasztanak azzal szemben. Minél szélesebb körű szolgáltatást biztosít egy oktatási intézmény annál jobb eséllyel pályázhat az „elit” iskola címére. A szülők sok esetben ezekért az elvárt szolgáltatásokért jelentős összegek kifizetésére is hajlandóak. Az elvárt szolgáltatások mellett a szülők elvárják azt is az iskolától, hogy gyermeküket olyan színvonalon oktassa, ahogy a szülő elképzeli. Az oktatás mikéntje mellett azonban a nevelés kérdésében is ugyanilyen elvárásokat támasztanak. A konfliktusforrása ezekben az esetekben több forrásból eredeztethető. Az egyik ok lehet, az a természetes kiindulópont,

miszerint minden szülő más és más elvárásokat támaszt gyermekével, illetve 5 ebből következően az oktatási intézménnyel szemben is. Ebből egyenesen következik a következő ok. A pedagógus nem tud, - teljesen érthető módon – minden elvárásnak megfelelni. Emellett az oktatóban konfliktusgeneráló tényező lehet az, hogy úgy érzi pedagógusi, oktató-nevelő tevékenységében, annak szabadságában, alkalmazott módszereiben akadályozzák őt a szülők, elvárásaikkal. A szülők ilyen irányú elvárásaikat sok esetben nem közvetlen módon közvetítik a pedagógusokkal, hanem a gyermek útján, így a konfliktus is számos esetben rajta keresztül zajlik. Ez sok esetben úgy történik, hogy a gyermek úgy lesz közvetítő a konfliktus vonatkozásában, hogy nem ő generálta a problémát, és számos esetben nem is tudja értelmezni annak mikéntjént. Ez a gyermek személyiségfejlődésére is rossz hatással lehet. A jog oldaláról

megközelítve a tanár-diák kapcsolatot, egy jogszabályokban meghatározott kvázi munkakapcsolatként definiálhatjuk. A kapcsolat mindkét szereplője rendelkezik törvényben deklarált jogokkal és így előírt kötelezettségek is terhelik. A jogok érvényesítése, illetve a kötelezettségek betartása, teljesítése a felek közötti együttműködést feltételez, enélkül ugyanis nem érvényesíthetők. Ez elsősorban abból is adódik, hogy míg az egyik oldalon jogként megfogalmazott lehetőségek a másik fél oldalán, - ellentétes pólusként – kötelezettség formájában kerülnek megfogalmazásra. A tanár-diák konfliktus Moore által megfogalmazottak alapján több okra vezethetők vissza. Az emberek közötti bármilyen jellegű kapcsolat potenciális konfliktusforrásként jelenhet meg. Az oktatási szituációban, - elsősorban a nevelés területén – az érzelmeknek jelentős szerepe van. Ezek mind pozitív, mind negatív irányban kifejthetik

hatásukat A pedagógus részéről ez a gyermekkel szemben, az indokolatlanul előnyben, vagy hátrányban részesítésben nyilvánulhat meg. A pedagógusok magatartásában, - de akár a szülőkben, és ezáltal, a gyermekekben is megjelenő – megnyilvánuló sztereotip viselkedési módok szintén kapcsolati konfliktusokat eredményezhetnek. Kolb szerint, az emberek négy különböző tanulási stílus szerint szerzik meg ismereteiket. Kolb tanulás elméletét két tengely mentén ábrázolta, illetve építette fel Az egyik tengely az információ felvételére vonatkozó tulajdonságok, vagy más megfogalmazással az észlelés dimenziója köré szerveződik. Ennek a dimenziónak az egyik végpontja a konkrét, tapasztaláson alapuló („KT”), a másik végpontja pedig az absztrakt, elvont koncepcióalkotó („KA”). A vízszintes tengely két végpontja az információ feldolgozására vonatkozó tulajdonságok, azaz a feldolgozás dimenziója köré csoportosulnak.

Ennek két végpontja a reflektív, megfigyelő („RM”), illetve az aktív, kísérletező („AK”).(Lukács 2006) Fontos 6 feladata tehát a pedagógusnak az, hogy a kommunikációs zavarok, - és az ebből eredeztethető konfliktusok - megelőzése érdekében több csatornán oktassa diákjait. Az oktatási intézményekben dolgozó pedagógusok egyik legnagyobb problémája, a különböző magatartási problémával rendelkező diákok viselkedésének kezelése. Anélkül, hogy a sorozatos negatív viselkedések okait itt feltárnánk, megállapítható, hogy e viselkedési cselekvések, a tanárok és diákok közötti, alapvető kapcsolati konfliktust megalapozó tényezőként szerepelnek. Az érték konfliktusok kapcsán ismét említhető a szülők szerepe. A családi környezetből hozott minta, az ott követett értékek számos esetben eltérőek, vagy teljes mértékben különbözőek lehetnek a gyermeket oktató pedagógusétól. Az eltérő életfelfogás,

világnézet vezethet a szereplők közötti értékkonfliktusokhoz. Strukturális konfliktusokról a tanár-diák kapcsolat vonatkozásában leginkább az egyenlőtlen hatalmi viszonyok következtében beszélhetünk. A tanár-diák kapcsolatok összetettek. Az eddigiek alapján a hagyományos modell a vertikális kapcsolatot erősíti a felek között. A tanítás, tanulás egy alá-, fölérendeltségi viszonyt képez, melyben a pedagógus eldönti, hogy a diáknak milyen ismeretre van szüksége és eszerint instruálja őt. A vertikális kapcsolattal szemben a horizontális tanár-diák kapcsolat, mint oktatási alternatíva egy olyan, egyenlőbb kapcsolatot eredményezhetne, amelyben mindkét fél tanulna a másiktól. A tanár vezeti a diákot azoknak a céloknak az elérésében, amelyeket közösen határoznak meg. Ilyen kapcsolat természetesen nagyfokú konstruktivitást, rugalmas konfliktusmegoldást és toleranciát is igényel.(Aspelagh 1997) A strukturális konfliktushoz

köthetőek az oktatásban, az érdekkonfliktusok is. Míg a legtöbb pedagógus az ismeretközlés és nevelés feladatát a hierarchikus helyzetéből kívánja megoldani, addig a tanuló nem érzi azonos platformon állónak magát az oktatóval. A szereplők felfogása szerint ellentétes érdekeket képviselnek, holott mind a diák, mind pedig a pedagógus azonos érdekek, - a minél jobb tárgyi és egyéb tudás megszerzése – mentén helyezkednek el. Információs eredetű konfliktus adódhat abból, hogy a felek egymással téves, vagy hiányos információkat közölnek az oktatási folyamatban. De problémát okozhat az is, ha egy adott információt a pedagógus és a diák eltérő fontosságúnak tart, vagy eltérően értelmez. 7 II. 2 A diákok egymás közötti kapcsolatai Az ember fejlődésére az egyik legnagyobb hatást környezete gyakorolja. Ebben elsősorban a környezetében található emberek játsszák a legmeghatározóbb szerepet. Korai

gyermekkorban a szülők, illetve a család jelenléte döntő hatású. A gyermek fizikai fejlődésével párhuzamosan, személyiségfejlődésére is egyre újabb és újabb, családon kívüli személyek, gyakorolnak befolyást. A gyermekek fejlődésének szempontjából nemcsak a felnőttekkel való kapcsolat, de a saját kortársaikkal való perszonális kötődések is meghatározó szerepet játszanak. Ezek a kapcsolatok lehetnek személyközi (interperszonális), illetve csoportkapcsolatok egyaránt. Az oktatási intézményekben tanuló gyermekek között talán a leggyakrabban előforduló konfliktusokat a kapcsolati konfliktusok körébe sorolhatjuk. A gyermekkori csoportviszonyok elsősorban a kortárscsoportokban (azonos korúak csoportjaiban) bontakoznak ki. Az intézményes keretek között zajló oktatás szintén ilyen keretek között zajlik, tehát az iskola színtere adott ilyen irányú kapcsolatok kialakításához. A gyerek fejlődésében a csoportkapcsolatok

nagyon lényeges szerepet játszanak. Ebben az a legfontosabb tényező, hogy e kapcsolatokban a gyerekek a családtól többé-kevésbé függetlenül vannak benne. Kisgyermekkorban természetesen a család befolyása az ilyen csoportképződményeket is áthatja, relativizálja. A társkapcsolatokban a gyermek nagyobb mértékben képviseli magát. A szoros szülő kapcsolatból való kilépés már magában is fejlesztő hatással bír. A kortárssal való közös játék, tevékenység utánzási modellként szerepel az interakcióban. A kortárscsoport normákat szab, és szabályalkotóként bír a gyermek számára A kortárscsoport másik fontos funkciója az énkép tudatosításában van. (Buda 2005) Ugyan a gyermekek értékrendszere, - különösen a korai életszakaszokban – még alakítható, de már a kisiskolás korban is meghatározóak lehetnek a gyermekek egymás közötti értékkonfliktusai. Ezek a konfliktusok az életkor előrehaladtával, - különösen a

kamaszkor idején – fokozódhatnak. A kortárs csoport 10-11 éves kortól válik elsősorban az önmegvalósítás legfontosabb terepévé. A gyerek egyszerre több csoport tagja, de csak egyet tart igazán fontosnak, ez a vonatkozási (referencia-) csoport. A kortárscsoport a szocializáció folyamatának nélkülözhetetlen tényezője, mivel olyan viselkedésformák gyakorlására ad lehetőséget, amelyek rendkívül fontos tudnivalókkal gazdagítják a személyiséget. Sikeres családi szocializáció esetén a gyerek olyan referenciacsoportot választ, amelynek az életvezetésre vonatkozó alapvető értékei összeegyeztethetők a család hasonló értékrendszerével. (Gyöngyösi 2007) 8 A csoportok általában nem hosszú életűek, nincs nagy kohéziós erő bennük. Ennek oka az, hogy az osztálytól való elhatárolódásuk nem célszerű az esetleges konfrontációk miatt. Oka az is, hogy mind a szülők, mind pedig a pedagógusok is betekintést

nyerhetnek a csoportok életébe, így azok működését kontroll alatt tarthatják, elsősorban a kisiskolás korban. A kiscsoportok nemcsak a nevelési célokkal állnak szemben, hanem magában a csoportban is lehetnek ellentétek. A csoportok rangsordinamikájában megtalálhatóak a vezéregyéniségek és a bűnbak szerepét betöltő diákok is. A bűnbak az a csoporttag, akit előszeretettel hibáztatnak a csoport sikertelenségeiért, és akit a csoport készül kitenni magából. Néha a bűnbak eleve csoporton kívüli személy Osztályközösségben levő kiscsoport különösen gyakran talál külső bűnbakot. A csoporthoz tartozás erőssége a gyermek viselkedését, személyiségét jelentős mértékben befolyásolja. Sok esetben szinte ellenállás nélkül építi be személyiségébe annak normáit, értékeit. Az ilyen csoportokat nevezzük referencia csoportoknak. Mind az iskolán belül, mind pedig azon kívül olyan normatív referenciacsoportokhoz tartozhat,

melyek az iskola normáival ellentétes értékeket képviselnek. Az ilyen csoportok számos esetben deviáns viselkedési módokat tanítanak, mely az iskolai színtér összes szereplője között konfliktusokat generálhat. Ha a pedagógus képes érteni és értelmezni a csoporthelyzeteket, akkor ezeket a készségeket mozgásba tudja hozni, és a csoportdinamikai erőket nevelő céljai szolgálatába tudja állítani. (Buda 2005)1 A diákok egymás ellen irányuló leggyakoribb magatartásait és az ebből eredő konfliktus helyzeteket különböző elnevezésekkel definiálja a szakirodalom. Ezek alapján megkülönböztethetjük a következőket: • Agresszivitás (bullying) • Iskolai erőszak (school violence) • Iskolai zaklatás (school bullying) • Viktimizáció (victimization) meggyötrés, elnyomás. • Viktimizációs veszélyeztetettség • Zaklatás (Figula 2004) Az agresszióra adott válaszok a következőek lehetnek: félelem, behódolás,

dac, ellenállás, lázadás, viszonterőszak vagy éppen autoagresszió. (Fülöpné 2003) 1 A csoportokról l. még részletesen: Mészáros Aranka (1998): Az osztály csoportszerkezete és hatékonysága Iskolakultúra (11) 3-22 pp. 9 Az agresszió, a konfliktus helyzetek megnyilvánulásai természetesen nem csak fizikai formában, hanem verbális úton is gyakran előfordulnak a diákok, de az iskola más szereplői között is. Az agresszió célpontja mindig a többiek számára valamilyen szempontból irritálóan más. Az irritáció váltja ki a társakból a támadásokat, melynek során mind a fizikai, mind pedig a verbális megnyilvánulások egyre durvábbak. Az egy-egy tanulócsoportban kialakuló konfliktusok tartalma tehát több tényezős. Függ az osztály – szociális helyzet, életkor, nem, érettség szerinti – összetételétől. Hatnak a csoport szerkezetének, ezen belül a pedagógiai értékelés és a tanulói vélemény szerint alakuló

szerkezetnek, kapcsolatrendszernek a jellemzői. Szerepet játszanak a csoportdinamikai törvényszerűségek, a csoport mozgását befolyásoló tényezők. A konfliktusok kirobbanásának esélye függ a csoport társas légkörétől, közvéleményének minőségétől, az éppen aktuális feszültségi szinttől is. (Szekszárdi 2005) III. A konfliktusok megoldásának módjai Az már többször bebizonyosodott, hogy bármely szervezeti kultúrában, az abban található egyének között több síkon alakulhatnak, és alakulnak ki konfliktusok. Az iskola is ilyen szervezet. Az oktatási színtér bármely szereplője, másik bármely szereplővel konfrontálódhat. Az összeütközések mikéntjénél azonban fontosabbnak tartom azt, hogy az elkerülhető, vagy elkerülhetetlen konfliktusokat milyen módon oldják meg a felek. A konfliktusokkal foglalkozó, - klasszikusnak mondható – szakirodalom az alábbi konfliktus megoldási módokat különbözeti meg. Az agresszív

(győztes-vesztes vagy versengő) stratégia esetében saját szándékaink megvalósítása vezérel bennünket akár mások törekvéseivel szemben is. Probléma akkor adódik, ha a konfliktushelyzetben lévő fél minden körülmények között kizárólag a saját szándékait, ötleteit, szempontjait tartja egyedül megfelelőnek. Ez a megoldási mód újabb konfliktushelyzeteket teremthet, végső esetben agresszióba torkollhat. Az önalávető (alkalmazkodó vagy engedékeny) stratégia mögött olykor erőtlenség, önbizalomhiány, szkepszis, közömbösség, passzivitás áll. Számos esetben azonban a békülékenység, mások véleményének, kompetenciájának elismerése vagy a partner iránti feltétlen bizalom rejlik. 10 Az elkerülő magatartás eredhet motiváció-, illetve megfelelő energia hiányból. Az illető gondolhatja úgy is, hogy a probléma, annak megoldása nem az ő kompetencia-, illetve hatáskörébe tartozik. Az illető magát a

konfliktushelyzetet igyekszik kerülni E a stratégia alkalmazásában az időhúzás tényezője is nagy szerepet kaphat. A kompromisszumkeresés feltételezi az együttműködést, a kölcsönös bizalmat, az igazságosságot. Ha egy-egy kompromisszum megkötésénél ezek a feltételek hiányoznak, a megegyezés következtében csak rövid időre jöhet létre egyensúly, s ennek felborulásával mélyebb és rombolóbb hatású feszültségekkel, ütközésekkel kell számolni. Elsősorban egyenrangú felek között lehet megoldás. A problémamegoldó stratégia lehet a legoptimálisabb megoldás. E megoldásnak nem a győzelem a célja. Kölcsönösen elfogadják a másik fél önérvényesítését, vállalják az önalávetést, készek együttműködni, empatikusan viselkedni a legjobb megoldási alternatívák megtalálása érdekében. A közösen elfogadott megoldás mellett mindkét fél elkötelezett (Szekszárdi 2001) A problémamegoldó stratégia az oktatás során is

a legoptimálisabb lehetőséget kínálja a feleknek konfliktusaik tisztázására. Ez a megoldási mód azonban még nem a legelterjedtebb az iskolákban. A tanár-diák közötti konfliktusmegoldások során a legnagyobb szerep talán annak van, hogy a pedagógus saját szerepkörét az intézményben fennálló kapcsolataiban miként aposztrofálja. Más lesz a konfliktus megoldási stratégiája annak a tanárnak, tanítónak, aki ragaszkodik a hagyományos oktatási intézményi hierarchikus szerephez. Ez alapján a hierarchiában feljebb álló szerepébe helyezkedve oldja meg az általa felállított rangsorban alatta elhelyezkedő tanulóval szemben fennálló problémás helyzetet. Az ilyen szemlélettel tanító pedagógus kevésbé tűri az irányában megmutatkozó ellenállást, vagy esetleges kritikát is. Megoldási stratégiájára, - pozíciójából eredeztethetően – elsősorban a versengő, győztesvesztes konfliktusmegoldási módozat lesz a jellemző

Elsősorban hatalmi szóval/tettel kívánja megoldania diákokkal szemben fennálló problémáit. A tanulót a konfliktusmegoldások során nem tekinti kompromisszumkész partnernek, hanem egy legyőzendő személynek tekinti, akinek a nem megfelelő magatartását meg kell torolni. Az ilyen szerepben megjelenő pedagógussal szemben a diáknak sok választási lehetősége a probléma megoldására nincsen. A konfliktus megoldását elkerülni nem tudja, hiszen az adott szituációból való kilépésre nincsen lehetősége. Kompromisszumot kötni a pedagógus, - vagy akár mindkét fél - részéről megnyilvánuló bizalom hiánya miatt a legritkább esetben tud. Az erőtlenség miatt, egy 11 megoldási lehetősége adódik, az önalávető probléma megoldási stratégia. Hosszas magyarázatra nem szorul az, hogy ennek a gyermek későbbi fejlődése szempontjából milyen következményei lehetnek. Az ilyen konfliktusmegoldási módra kényszerített gyermek, amellett, hogy

nem tanulja meg a másik féllel való együttműködés lehetőséget, formáit, saját érdekeinek érvényesítése során is hátrányokat szenved. Ez nem csak az oktatási intézményben, hanem a későbbi munkavállalás, és a magánéletében felmerülő problémák megoldása terén is nehézségeket okozhat. Az optimális konfliktusmegoldási mód a problémamegoldó stratégia lehet. Ennek elengedhetetlen előfeltétele azonban az, hogy a pedagógus az általa oly sokszor kényelmesnek talált hierarchikus pozíciók tabuját ledöntse, és a diákokat ne alacsonyabb pozícióban lévő feleknek, hanem egyenrangú partnereknek tekintse. A felek közötti partneri viszony csak akkor működik, ha ezeket a helyzeteket megvizsgálják és rendezik. Csakhogy a jó tanár mítoszával nehezen fér össze ez a fajta párbeszéd. Sokan attól féltik tekintélyük elvesztést, hogy a tanulót partnernek kezelik a probléma megoldás során. A jó tanár hiteles ember, aki

tisztában van korlátaival, nem frusztrálódik az elvárásoktól, felméri képességeit, becsületes és őszinte magához és másokhoz, kellő önismerettel rendelkezik, érzelmeivel kapcsolatban nyitott, és vállalja a fejlődés kockázatát. A tanárnak a munkája elvégzéséhez, - a neveléshez-tanításhoz - kell, meg kell teremtenie a feltételeket. A klasszikus pedagógia sokféle módszert ajánl, ezek közül (a feltételek megteremtésére) a legismertebb módszer a fegyelmezés, a jutalmazás és a büntetés. Ezek mind-mind olyan eszközök, lehetőségek, melyek újabb és újabb konfliktusforrások is lehetnek egyben.(Fodor 2000) A diákok egymás közötti viszonyaiban, illetve annak megoldási módjaiban is szerepet játszhat a hierarchiához kötődő, agresszív problémamegoldási stratégia. Ez adódhat a már említett kortárs csoportban meglévő pozícióból, vagy magának a csoportnak az iskolán belüli elismertségéből, hierarchikus elhelyezkedési

pozíciójából is. A felsőbb szinten történő elhelyezkedés adódhat különböző vélt, vagy valós – sokszor negatív – személyiségjegyekből is. Számos esetben találkozhatunk azzal is, hogy az agresszív konfliktusmegoldási stratégia az érintett tanulók fizikai tulajdonságaira vezethető vissza. Természetesen e tényezők mellett jelentős szerepet játszik a tanulók konfliktusainak egymás közötti megoldásában az, hogy milyen erre irányuló példát láttak/látnak környezetükben. Ha a szülő, és a pedagógus nem a problémamegoldó stratégia szerint oldja meg konfliktusait, a gyermektől sem várható el az, hogy ilyen szituációk során az optimális lehetőséget válassza. 12 III.1 A jogi megoldási mód Ahhoz, hogy a jogvédelemről, jogérvényesítésről beszélhessünk, ismernünk kell, azokat a lehetőségeket, melyek a konfliktushelyzetek jogi úton történő megoldására hivatottak. A jogi megoldások közé sorolhatjuk azokat az

intézkedéseket, melyeket az oktatási intézmény szabhat ki azokra a diákokra, akik az iskola szabályait megszegik. Ezek a jogi megoldási módok nagy része a szankcionálást helyezi előtérbe. E megoldási lehetőségek elsősorban a nyertes/vesztes konfliktusmegoldási stratégiát erősítik meg a felek mindegyikében. Az optimális problémamegoldó lehetőségek a jogi szabályozásban elenyésző mértékben fordulnak elő. A Közoktatási törvényben2 leírt lehetőségek, és az iskola keretein belül megalkotott szabályok egy kvázi pedagógiai Büntetőtörvénykönyvként lebegnek a tanulók feje felett. Fontos kritérium az iskolai büntetések kiszabása során, hogy mire alapozzuk a szankciót. Az iskolai tiltások, szabályok és az ezeket szankcionáló büntetések csak jogszabályon, vagy az iskolai házirenden alapulhatnak. Ha sem jogszabály, sem a házirend nem tiltja az adott magatartást az oktatási intézményben, akkor az iskola csak törvénybe

ütközés esetén, okán tilthatja meg. Jogi eszközöket csak az ezt meghatározó jogi norma alapján lehet alkalmazni. Az iskola olyan szankciót nem alkalmazhat, nem írhat elő, melyet a törvény vagy egyéb jogszabály nem engedélyez. Az iskolai házirend jogszabályi felhatalmazás alapján állapíthat meg szabályokat. Az iskola és a kollégium házirendje állapítja meg, hogy - a tanulmányi kötelezettségek teljesítésén kívül - az e törvényben, továbbá jogszabályokban meghatározott tanulói jogokat és kötelezettségeket milyen módon lehet gyakorolni, illetve kell végrehajtani. Az iskola és a kollégium házirendje állapítja meg továbbá az iskolai, kollégiumi tanulói munkarendet, a tanórai és tanórán kívüli foglalkozások, a kollégiumi foglalkozások rendjét, a kollégiumi lakhatás ideje alatt a kollégiumon kívüli tartózkodás során tiltott tanulói magatartást, az iskola és a kollégium helyiségei, berendezési tárgyai, eszközei

és az iskolához, kollégiumhoz tartozó területek használatának rendjét, az iskola, kollégium által szervezett, a pedagógiai program végrehajtásához kapcsolódó iskolán, kollégiumon kívüli rendezvényeken tiltott tanulói magatartást. 3 Az iskolai magatartási szabályokat elsősorban az adott oktatási intézmény házirendje tartalmazza. Az ebben a dokumentumban található szabályok betartása minden iskolában 2 3 1993. évi LXXIX törvény a közoktatásról (továbbiakban: Közokt tv) Közokt. tv 40 § (7) bekezdés 13 tanuló diáknak kötelessége. Minden oktatási intézményben más és más szabályokat tartalmazhat. Más ír, írhat elő egy műszaki szakiskola, egy gimnázium, vagy egy egyházi illetve alapítványi oktatási intézmény. Legalább egy dologban azonban minden oktatási intézményben megtalálható házirendnek egyeznie kell: az elfogadás módjában. Ahhoz ugyanis, hogy egy szabály (jogszabály) alkalmazható, számon kérhető,

szankcionálható legyen, meg kell felelnie bizonyos feltételeknek. Ilyen feltétel, többek között az, hogy a törvény által előírt megfelelő eljárási rendben alkossák meg az erre jogosultak. Fontos, hogy ne ütközzön felsőbb jogszabályba és megismerhessék azok a személyek, akikre rendelkezést tartalmaz. Megfelelő módon ki kell tehát hirdetni A Közoktatási törvény és az ahhoz kapcsolódó jogszabályok írják elő és szabályozzák a fenti kritériumokat. Eszerint „a házirendet az óvoda, az iskola, a kollégium vezetője készíti el, és a nevelőtestület fogadja el. A házirend elfogadásakor, illetve módosításakor az iskolaszék, kollégiumszék, óvodaszék, továbbá az iskolai, kollégiumi diákönkormányzat egyetértési jogot gyakorol. A házirend a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé”4 A házirend a jogszabályi keretek között tehát az iskolai élet számos terén ad lehetőséget a szabályozásra. Fontos szempont

azonban az, hogy a diákok a rájuk vonatkozó, irányukban kötelezettségeket is megállapító döntésekben aktívan részt vegyenek. A közoktatási törvény fentebb idézett rendelkezése erre nem csak lehetőséget, de kötelezettséget is ad. Az iskola felnőtt, pedagógus rétegének kötelezettsége ugyanis az, hogy az általa alkotott, elfogadott házirendet a diáksággal is elfogadtassa. A törvényes házirendi szabályozás a diákok egyetértésével történik. A diákönkormányzat akarata ellenére „betiltani”, előírni, vagy akár megengedni semmit nem lehet. A házirendi szabályozás tehát két okból fontos Egyrészt legyen jogalap valamilyen intézkedés alkalmazására és az ezzel járó szankció (fegyelmi büntetés) alkalmazására. Másrészről, ha a házirend a megfelelő eljárási keretek között kerül megalkotásra, elfogadásra, - azaz az összes „iskolahasználó” egyetértésével alakul ki -, jó esély (de legalábbis jogi garancia)

van arra, hogy a szabályok, szankciók köre a szülők, diákok és a pedagógusok akaratát és egyetértését fejezik ki. Ebben az esetben nem a pedagógusok magánízlése, egyéni akaratáról van tehát szó, hanem kollektív önszabályozásról, az iskola optimális működésének közös céljáért történő együttműködésről. A nevelési-oktatási intézmény házirendjében kell szabályozni, - sok más dologgal egyetemben-, egyéb jogszabályban meghatározottakon túlmenően, a fegyelmező intézkedések formáit és alkalmazásának elveit is.5 Természetesen ezt is csak a jogszabály keretei között 4 5 Közokt. tv 40 § (9) bekezdés 11/1994 (VI. 8) MKM rendelet – a nevelései oktatási intézmények működéséről 4/A § (1) bekezdés 14 teheti meg az iskola. A törvény segítséget is nyújt ehhez, hiszen pontosan behatárolja az oktatási intézmények lehetőségeit a fegyelmezés terén. Ha a tanuló a kötelességeit vétkesen és súlyosan

megszegi, fegyelmi eljárás alapján, írásbeli határozattal fegyelmi büntetésben részesíthető. A fegyelmi büntetés lehet • megrovás; • szigorú megrovás; • meghatározott kedvezmények, juttatások csökkentése, illetőleg megvonása; • áthelyezés másik osztályba, tanulócsoportba vagy iskolába; • eltiltás az adott iskolában a tanév folytatásától; • kizárás az iskolából. Tanköteles tanulóval szemben a tanév folytatásától való eltiltás, illetve a kizárás fegyelmi büntetés nem alkalmazható. A másik iskolába való áthelyezés, mint fegyelmi büntetés akkor alkalmazható, ha az iskola igazgatója a tanuló átvételéről a másik iskola igazgatójával megállapodott. A meghatározott kedvezmények, juttatások csökkentése, illetőleg megvonása fegyelmi büntetés, a szociális kedvezményekre és juttatásokra nem vonatkoztatható. A kollégium tagja ellen a kollégium rendjének megsértéséért kiszabható

büntetések köre, - érthető okokból, - szűkebb körű. Ebben az esetben a fegyelmi büntetések az alábbiak szerint alakulnak: Kollégiumi tagra • megrovás; • szigorú megrovás; • kizárás fegyelmi büntetés szabható ki.6 A fegyelmi büntetés megállapításánál a tanuló életkorát, értelmi fejlettségét, az elkövetett cselekmény súlyát figyelembe kell venni. A fegyelmi büntetést a nevelőtestület hozza. Az iskolai, kollégiumi diákönkormányzat véleményét a fegyelmi eljárás során be kell szerezni. Nem csak a szabályok, a követendő magatartási formák megállapításánál van beleszólási joga a diákönkormányzatnak, hanem a büntetés kiszabásakor is ki kell kérni véleményüket. 6 Közokt. tv 76 § (1)-(5) bekezdés 15 A fegyelmi eljárás megindításáról - az indok megjelölésével - a tanulót és a kiskorú tanuló szülőjét értesíteni kell. A fegyelmi eljárás során a tanulót meg kell hallgatni, és

biztosítani kell, hogy álláspontját, védekezését, előadja. Ha a meghallgatáskor a tanuló vitatja a terhére rótt kötelességszegést, vagy a tényállás tisztázása egyébként indokolja, tárgyalást kell tartani. A tárgyalásra a tanulót és a kiskorú tanuló szülőjét meg kell hívni Kiskorú tanuló esetén a fegyelmi eljárásba a szülőt minden esetben be kell vonni. A fegyelmi eljárás során a tanulót a szülő, illetőleg más megbízott is képviselheti. A fegyelmi tárgyalást akkor is meg lehet tartani, ha a tanuló, illetve a szülő vagy a megbízott ismételt, szabályszerű értesítés ellenére sem jelent meg. A tanuló, kiskorú tanuló esetén a tanuló vagy a szülő kezdeményezésére a fegyelmi eljárást meg kell indítani, és le kell folytatni. Ezek a rendelkezések természetesen csak a kiskorú tanulókra vonatkoznak, a nagykorú cselekvőképes személyeket nem érinti. A demokratikus jogalkalmazás alapkövetelménye, hogy a

tanulóval szemben ugyanazért a kötelességszegésért csak egy fegyelmi büntetés állapítható meg. Ha a kötelességszegés miatt az iskolában és a kollégiumban is helye lenne fegyelmi büntetés megállapításának - a nevelési-oktatási intézmények eltérő megállapodásának hiányában - a fegyelmi büntetést abban a nevelési-oktatási intézményben lehet megállapítani, amelyikben az eljárás előbb indult. Ugyancsak jogszerű joggyakorlás követelményéhez tartozik az is, hogy a fegyelmi eljárás lefolytatásának szabályait jogszabály határozza meg, valamint az, hogy a kifogásolt döntés ellen jogorvoslattal élhet a diák, illetve törvényes képviselője. Végrehajtani csak jogerős fegyelmi határozatot lehet. Nem indítható fegyelmi eljárás, ha a kötelezettségszegés óta három hónap már eltelt. Ha a kötelezettségszegés miatt büntető- vagy szabálysértési eljárás indult, és az nem végződött felmentéssel (az indítvány

elutasításával), a határidő a jogerős határozat közlésétől számít.7 A diákok agressziója nem csak társaik, tanáraik, tehát személyek ellen irányulhat, hanem az iskolában található tárgyak ellen is. A Közoktatási törvény a tárgyakban okozott kártérítési felelősséget is szabályozza. Ha a tanuló tanulmányi kötelezettségeinek teljesítésével összefüggésben a nevelési-oktatási intézménynek, illetve a gyakorlati képzés szervezőjének jogellenesen kárt okoz, a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvének szabályai szerint kell helytállnia. Ebben az esetben a kártérítés mértéke nem haladhatja meg 7 Közokt. tv 76 § (6)-(11) bekezdés 16 • gondatlan károkozás esetén a kötelező legkisebb munkabér - a károkozás napján érvényes rendelkezések szerint megállapított - egy havi összegének ötven százalékát, • ha a tanuló cselekvőképtelen vagy korlátozottan cselekvőképes, szándékos károkozás

esetén az okozott kár, legfeljebb azonban a kötelező legkisebb munkabér - a károkozás napján érvényes rendelkezések szerint megállapított - öt havi összegét.8 Mivel a diák az iskolában töltött időtartam alatt a pedagógus felügyelete alatt áll, az iskola felelőssége is megállapítható bizonyos diák által okozott károk esetében. Az iskola, a kollégium, illetve a gyakorlati képzés szervezője a gyermeknek, tanulónak az óvodai elhelyezéssel, tanulói jogviszonnyal, kollégiumi tagsági viszonnyal, gyakorlati képzéssel összefüggésben okozott kárért vétkességére tekintet nélkül, teljes mértékben felel. A kártérítésre a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvének rendelkezéseit kell alkalmazni azzal a kiegészítéssel, hogy a nevelési-oktatási intézmény, illetve a gyakorlati képzés szervezője felelőssége alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a kárt a működési körén kívül eső elháríthatatlan ok

idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt, ha azt a károsult elháríthatatlan magatartása okozta.9 III.2 Jogorvoslati, jogérvényesítési problémák III.21 Cselekvőképesség, vétőképesség Az Magyar Köztársaság Alkotmánya és a Polgári Törvénykönyv szerint hazánkban minden ember jogképes – életkorra, nemre, fajra, nemzetiséghez vagy felekezethez tartozásra tekintet nélkül -, azaz jogai és kötelezettségei lehetnek. A gyermek tehát ugyanúgy teljes jogképességgel rendelkezik, mint egy nagykorú személy. A személy életkorának tehát csak a jogi szabályok által meghatározott esetekben van szerepe a jogok és kötelezettségek tartalmát illetően. A gyermek tehát nem a jogok tartalmában korlátozott, - az említett példáktól eltekintve -, hanem azok érvényesítési módjában. A jogérvényesítési, joggyakorlási képesség a cselekvőképességhez kötődik. A jogképesség nem jár párhuzamosan a cselekvőképesség megszerzésével.

Míg egy személy már a magzati életben is jogképes, - ha élve születik -, addig teljes cselekvőképességét csak 8 9 Közokt. tv 77 § (1) (2) bekezdés Közokt. tv 77 § (3) bekezdés 17 tizennyolcadik életévének betöltésekor szerzi meg. A 14-18 év közötti gyermekek korlátozottan cselekvőképesek. Ők már tehetnek ugyan jognyilatkozatot, de azok érvényességéhez törvényes képviselőjük jóváhagyása szükséges (bizonyos kivételektől eltekintve).10 A 14 év alatti gyermek teljesen cselekvőképtelen, helyette törvényes képviselője jár el. A gyermeki jogok másik specialitása tehát az, hogy a nagykorú személyekhez képest a kiskorú jogalany jogainak érvényesítésére közvetlenül nem képes. Éppen ezért, - mint ahogyan a Közoktatási törvényben is számos helyen megjelenik, - a gyermeki jogokra vonatkozó rendelkezések mellett, mindig jelen kell lenniük azoknak a felnőtti kötelezettségeknek, melyek a gyermekek jogainak

érvényesülését biztosítják. Ennek hiányában csupán formailag deklarálttá silányul a jogszabályokba foglalt lehetőség, hiányzik belőle az érvényesíthetőség; a cselekvőképes személy jog megvalósító kötelezettsége. A diákok jogai, tehát csak akkor nem maradnak puszta papírra vetett szavak, ha a felnőttek kötelezettségének meghatározásával biztosítják azok érvényesülését. Fent már említésre került, hogy fegyelmi büntetésben a tanuló csak abban az esetben részesíthető, ha kötelességeit súlyosan és vétkesen megszegi. A vétkesség, vétőképesség kérdése tehát fontos momentum a felelősségre vonás kérdésében. A cselekvőképességtől el kell határolni a vétőképesség fogalmát. Míg a cselekvőképesség az ember jognyilatkozati képességét jelenti, és az érvényes ügyletkötés egyik feltétele, addig a vétőképesség a Ptk.11 felelősségi rendszerébe tartozó kategória, amely a polgári jogi

felelősségre vonhatóság alapja. Vétőképes az, akitől életkora és ehhez igazodó szellemi fejlettsége alapján el lehet várni, hogy magatartása jogellenességét felismerje. A vétőképesség - amely a felróhatósággal azonos fogalmat jelent - tehát a jogellenes magatartásokért való helytállás egyik feltétele. A felróhatóság a vétkességgel azonos fogalmat jelent. Akinek belátási képessége hiányzik vagy fogyatékos, vétőképtelennek minősül, ezért magatartása nem lehet vétkes, azaz felróható. A törvény a cselekvőképtelenséggel ellentétben a vétőképtelenség ismérveit nem határozza meg. A vétőképtelenségnek nincsenek fokozatai és a vétőképesség hiánya önmagában az életkorból eredően nem állapítható meg. Ezért a bíróságnak mindig esetenként kell a vétőképesség megléte, vagy hiánya tárgyában állást foglalnia. E körben valamennyi körülmény együttes mérlegelésének eredményeként állapítható meg,

hogy a károkozó a károkozás idején rendelkezett-e belátási képességgel, mennyiben volt képes magatartása jogellenességének, káros következményeinek felismerésére. 10 11 l.: 1959 évi IV törvény a Polgári Törvénykönyvről 12/A § (3) bekezdés 1959. évi IV törvény a Polgári Törvénykönyvről (továbbiakban: Ptk) 18 A vétőképtelen személy felelősségére a Ptk. 347 § rendelkezései irányadók Eszerint: akinek belátási képessége hiányzik vagy fogyatékos, felelősségre nem vonható. Helyette gondozója felel, kivéve, ha bizonyítja, hogy a felügyelet ellátása érdekében úgy járt el, ahogy az, az adott helyzetben általában elvárható. Ezt a rendelkezést elsősorban azokra a személyekre kell alkalmazni, akiknek belátási képessége hiányzik, vagy fogyatékkal élő. Őket tekinthetjük vétőképtelennek A magyar polgári jog sem a vétőképtelenség fogalmát, sem ezzel összefüggésben korhatárt nem állapít meg,

miként például a cselekvőképesség kapcsán ezt megteszi. A vétőképességet a bírói gyakorlat rendszerint 12. életévhez köti Gondozónak minősül ez esetben az, aki gondozási feladatot lát el. Az a személy, aki hosszú időn keresztül befolyásolja a vétőképtelen személyiségének alakulását (szülő), de az is, aki egy adott időben felügyeletet gyakorol a vétőképtelen személy felett (nagyszülő). Nem lehet gondozónak tekinteni azokat, akik munkaviszonyuk alapján gondozzák a vétőképtelen személyt, mert rájuk a munkajogi szabályok lesznek irányadók (óvoda, iskola). A felügyelet ellátása körében a gondozó köteles a megfelelő nevelési tevékenységet elvégezni, illetve a konkrét felügyeletet megfelelően ellátni. A felelősséget megalapozó nevelési hibának súlyosnak kell lennie. A konkrét felügyelet kapcsán vizsgálandó, hogy a vétőképtelen adott tevékenysége indokolta-e a felügyeletet, illetve, hogy erre a gondozónak

volt-e módja. Gondozónak tehát, a tanuló vonatkozásában is a szülő tekinthető. Ez a gondozási-nevelési kötelesség a szülő felügyeleti jogkörének meglétéből eredeztethető. A nevelési tevékenység kötelezettsége, tehát ebben az esetben nem vitatható. A konkrét felügyelet kérdése azonban az oktatási intézmény keretein belül már nem állnak fenn a szülő vonatkozásában. Az iskolában a gyermek vonatkozásában a felügyelet kérdése nem a szülő feladata. Nincs ugyanis lehetősége azt ténylegesen gyakorolni egy oktatási intézményben, mivel fizikailag nincs jelen. Az iskolákban a nevelési-gondozási feladat a pedagógusra hárul a Közoktatási törvény alapján. A jogszabály kötelezettségként írja elő ilyen irányú feladatait a pedagógusoknak A pedagógus alapvető feladata a rábízott gyermekek, tanulók nevelése, tanítása. Ezzel összefüggésben kötelessége különösen, hogy a) nevelő és oktató tevékenysége keretében

gondoskodjon a gyermek, tanuló testi épségének megóvásáról, erkölcsi védelméről, személyiségének fejlődéséről, d) közreműködjön a gyermek- és ifjúságvédelmi feladatok ellátásában, a gyermek, tanuló fejlődését veszélyeztető körülmények megelőzésében, feltárásában, megszüntetésében, 19 e) a gyermek, tanuló életkorának, fejlettségének figyelembevételével elsajátíttassa a közösségi együttműködés magatartási szabályait, és törekedjék azok betartatására.12 Véleményem szerint, ezek alapján a vétőképtelen személy (jelen esetben a 12 éven aluli gyermek) oktatási intézményben elkövetett cselekményéért sem a gyermek, sem pedig annak szülője nem vonható felelősségre. A vétőképtelen személy által okozott kárt gondozója köteles megtéríteni. Mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a felügyelet ellátása érdekében úgy járt el, ahogy az, az adott helyzetben általában

elvárható. Álláspontom szerint, a szülő azzal a cselekményével, hogy a gyermekét beíratja és rendszeresen el is juttatja az adott oktatási intézménybe, a gyermek iskolában való tartózkodása idejére mentesül a gondozási tevékenységének kötelezettsége alól. E felelősség és kötelezettség az oktatási intézményben való tartózkodás időtartama alatt, a pedagógust terheli. Véleményem szerint a pedagógus ebben az esetben a szülői súlyos nevelési hibára sem hivatkozhat. A súlyos nevelési hiba a gyermek személyiségében általában olyan fokú magatartászavart idéz elő, mely már az alapfokú, óvodai nevelési környezetben ismertté válik a pedagógusok számára. Ebben az esetben a gyermek az iskolai tanulmányait a legtöbb esetben, mint sajátos nevelési igényű gyermek kezdi meg. Ritka tehát az az eset, mikor a pedagógusnak nincs tudomása arról, hogy a gyermek magatartási problémákkal küzd. Ebben az esetben azonban a

pedagógus részéről van szükség a gyermek felé irányuló fokozott nevelés-gondozási figyelemre. III.22 A fegyelmi eljárás A következőkben elsősorban azokra a hiányosságokra kívánom felhívni a figyelmet, melyek, az oktatásban alkalmazható fegyelmi eljáráshoz kötődnek. Az első kérdés a fent említett vétőképesség fogalmához kapcsolható. A fegyelmi büntetés megállapításánál a tanuló életkorát, értelmi fejlettségét, az elkövetett cselekmény súlyát figyelembe kell venni.13 Ez alapján tehát 12 éven aluli és egyéb okból sem vétőképes tanuló ellen fegyelmi eljárás nem indítható! A másik fontos kérdés a döntéshozók köre. A fegyelmi büntetést a nevelőtestület hozza Az iskolai, kollégiumi diákönkormányzat véleményét a fegyelmi eljárás során be kell 12 13 Közokt. Tv 19§ (7) bek Közokt. Tv 76§ (6) bek 20 szerezni.14 A fegyelmi ügy elintézésében és a határozat meghozatalában nem vehet részt a

tanuló közeli hozzátartozója [Ptk. 685 § b) pont], továbbá az, akit a tanuló által elkövetett kötelességszegés érintett.15 A fegyelmi büntetést tehát a hierarchia magasabb pontján elhelyezkedő testület hozza. Ez, - mint ahogy már fent említésre került – elsősorban a győztes/vesztes konfliktusmegoldási stratégiát erősíti az intézmény szereplőiben. A nevelőtestület a diákok egymás közötti konfliktusaiban még talán független szervként tud működni. Olyan esetekben azonban, amikor a nevelőtestület egy, vagy több tagja ellen irányult a fegyelmi vétség, ez a szerepkör már nem helytálló. A nevelőtestület ugyanis nem léphet fel független döntéshozóként olyan esetekben, melynek során egy, vagy több tagját érintő ügyben kényszerül döntéshozatalra. Ez még abban az esetben sem elfogadható, ha a nevelőtestület fegyelmi eljárásban érintett tagja(i) az ügy eldöntéséből ki vannak zárva. Nem mellesleg fizikailag is

nehezen kivitelezhető az, hogy egy több tíz fős nevelőtestület minden tagja aktívan részt vegyen egy fegyelmi tárgyaláson. Nem beszélve arról, hogy a számos pedagógus részvétele milyen nyomasztóan hathat a másik oldalon álló felelősségre vont diákra. A jogszabály arról sem tartalmaz rendelkezést, hogy a nevelőtestület mekkora százalékának részvétele szükséges ahhoz, hogy döntéshozatalra alkalmasnak ítéltessen a jelenlévők hányada. Hiányként jelenik meg az is, hogy a jelenlévő nevelőtestületi tagok hány százalékának igen szavazata szükséges az adott döntés elfogadásához. A probléma másik részét képezi az, hogy a diákönkormányzat véleményét a fegyelmi eljárás során be kell szerezni. A Közoktatási törvény azonban nem szabályozza azt, hogy ez a vélemény mire vonatkozik. Vonatkozhat ugyanis az eljárás megindítására Ebben az esetben azonban a diákönkormányzat véleményének hiányában a fegyelmi

eljárás meg sem indítható. A vélemény vonatkozhat a fegyelmi büntetés kiszabására is Ekkor viszont magában a döntéshozatalban kellene részt vennie a diákönkormányzat képviselőjének, képviselőinek. A jelenlegi szabályozás azonban erre nem ad lehetőséget, mivel a döntés letéteményeseként a nevelőtestületet nevesíti. A szabályozás arra sem tartalmaz rendelkezést, hogy a diákönkormányzat (továbbiakban: DÖK) elutasító véleményének hiányában meghozható-e, kiszabható-e a döntés, illetve a fegyelmi büntetés. A DÖK véleménynyilvánítása lehetősége egyébként is korlátozott. A 11/1994 (VI8) MKM rendelet a nevelési-oktatási intézmények működéséről (továbbiakban: MKM 14 Közokt. Tv 76§ (6) bek 15 11/1994 (VI.8) MKM rendelet a nevelési-oktatási intézmények működéséről (továbbiakban: MKM rendelet) 5. sz melléklet 15 pont 21 rendelet) 5. sz melléklete szerint a fegyelmi eljárás megindításáról a

tanulót, a kiskorú tanuló szülőjét, a gyakorlati képzés során elkövetett fegyelmi vétség esetén - ha a gyakorlati képzést nem az iskolában tartják - a gyakorlati képzés szervezőjét (a továbbiakban: gazdálkodó szervezet) - a tanuló terhére rótt kötelességszegés megjelölésével - értesíteni kell. A jogszabály tehát elfelejt rendelkezni a DÖK értesítéséről Felvetődik számomra az a kérdés, hogy ilyen helyzetben hogyan nyilvánít véleményt a diákönkormányzat?! A nevelőtestület, döntéshozó szervként való nevesítése azért is furcsa, mivel a közelmúltban bevezetett a közoktatási intézményekben alkalmazható egyeztetési eljárás során az iskolai, kollégiumi szülői szervezet (közösség) és az iskolai, kollégiumi diákönkormányzat közös kezdeményezésére biztosítani kell, hogy az iskolában, kollégiumban az iskolai, kollégiumi szülői szervezet (közösség) és az iskolai, kollégiumi

diákönkormányzat közösen működtesse a fegyelmi eljárás lefolytatását megelőző egyeztető eljárást.16 Ebben az esetben tehát az oktatásban résztvevők mindegyike képviseltetheti magát az adott ügy során. Ebben az eljárásban is hiányzik azonban számos részletszabályozás. Többek között az eljárásban résztvevőknek az aránya Véleményem szerint mind az egyeztető eljárásban, mind pedig a fegyelmi eljárásban tisztázni, és jogi úton szabályozni kell az adott eljárási folyamat résztvevőinek számát. A fegyelmi eljárásban különösen fontos ez a kérdés a demokratikus döntés meghozatala szempontjából. A fegyelmi tárgyalást, és az ügyben való döntést, nem a nevelőtestületnek kell lefolytatnia, illetve meghoznia. A fegyelmi döntés kiszabására egy, - az adott oktatási intézmény minden szereplőjét egyformán képviselő – testület lehet jogosult. Ennek a bizottságnak, testületnek lehetne többek között tagja az

illetékes gyermekjogi képviselő is, - azokban az esetekben különösen, - amikor valamely gyermekvédelmi gondoskodásban álló gyermek ügyében indul fegyelmi eljárás. A gyermekvédelmi gondoskodásban élő gyermekek oktatási intézményekben betöltött helyzete számos problémát vett fel. Esetünkben, ez abban is megjelenik, hogy az oktatással összefüggő jogszabályok a gyermekekkel összefüggésben a nevelés-gondozás kötelezettjeként rendszeresen a szülőt nevesítik. A gyermekvédelmi gondoskodásban lévő gyermekek esetében azonban a szülőnek a szülői felügyeleti joga számos esetben szünetel, illetve megszüntetésre került. Ilyen esetekben a gyám joga a gyermek, oktatással összefüggő kérdéseiben a döntések meghozatala. A fegyelmi eljárás során is a szülő értesítési 16 MKM rendelet 32. § (1) bek 22 kötelezettségéről beszél a jogszabály, holott sok esetben ő nem is rendelkezik az eljárásba történő

beavatkozási jogosultsággal. Ez abból is adódhat, hogy a szülő már nem él Célszerű lenne tehát a fontosabb, - többek között a fegyelmi eljárásra is vonatkozó – jogszabályhelyeken a szülő kifejezést, törvényes képviselő kifejezésre kicserélni! Fontos kérdés lehet ehhez kapcsolódóan a gyermekvédelmi gondoskodásban élő gyermekek érdekvédelme során, a szülői szervezetben való részvétel mikéntje is. Biztosítani kell a gyermek gyámjának azt a jogot, hogy az adott oktatási intézményekben a szülői szervezetekben a vérszerinti szülőkkel azonos jogok illessék meg őket is. A fegyelmi eljárás folyamata sem teljes egészében tisztázott. A tényállás tisztázásához szükséges bizonyítási eszközök a jogi eljárásokhoz képest szűkebb tárgykört ölelnek fel. A 2004. évi CXL törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól (továbbiakban: Ket.) például rendelkezik az ügyfél

nyilatkozatáról, szakértőről és az iratról, mint bizonyítási eszközökről, míg az MKM rendelet ezekről csak felsorolás szintjén tesz említést, azokról részletesen nem szól. Nincs szó arról sem, mikor és ki tagadhatja meg, illetve nem kötelezhető tanúvallomásra. Ez kiskorúak esetében különösen fontos szempont lehet! Kérdéses az, hogy a tanúvallomás során a vétőképtelen, vagy akár cselekvőképtelen gyermek kötelezhető-e, - akár szülő beleegyezéssel is – diáktársa elleni tanúskodásra. Erkölcsi fejlődés szempontjából megfontolandó lehet e kérdés tisztázása Érdekes a fegyelmi eljárás kihirdetésének kötelezősége. Az MKM rendelet szerint a fegyelmi határozatot a fegyelmi tárgyaláson szóban ki kell hirdetni.17 Ez a szabályozás tehát lehetőséget sem ad arra, hogy a fegyelmi eljárás során született döntést nyilvános kihirdetésétől tartózkodjanak. Ez által a büntetés jellegét erősítik a döntésnek,

azzal mintegy megszégyenítve a diákot. A jogszabály csak arra ad lehetőséget, hogy az eljárásból zárják ki a nyilvánosságot, de a döntést ki kell hirdetni a zárt tárgyalás után is. A Polgári és Politikai Jogok Nemzetközi Egyezségokmánya azonban 14. cikkében kimondja, hogy lehetőség szerint a fiatalkorúakra vonatkozó eljárásokban mellőzni kell a nyilvános kihirdetést: „minden büntető vagy polgári ügyben hozott ítéletet nyilvánosan kell kihirdetni, kivéve, ha a fiatalkorúak érdekei mást kívánnak,”. Véleményem szerint, gyermekkorúak esetében különösen fontos az, hogy a döntés ne a megszégyenítés eszköze legyen, és ne elsődleges nevelési eszközként alkalmazzák azt. Nem kell írásban megküldeni, ha a fegyelmi büntetést a tanuló - kiskorú tanuló esetén a szülő is - tudomásul vette, a határozat megküldését nem kéri, és eljárást megindító kérelmi 17 MKM rendelet 5. sz melléklet 7 pont 23

jogáról lemondott.18 Ebben az esetben célszerű lenne legalább a döntésre feljegyezni a jogszabályban említetett feltételek teljesülését. A jogorvoslat esetében némiképpen jobb, szabályozottabb helyzettel találkozhatunk. Az eljárást megindító kérelem, ha a) egyéni érdeksérelemre hivatkozással nyújtják be, felülbírálati kérelem; b) jogszabálysértésre hivatkozással nyújtják be, törvényességi kérelem. A fenntartó jár el, és hoz másodfokú döntést a) a törvényességi kérelem; továbbá b) az óvodai felvételekkel és az óvodából való kizárással, a tanulói jogviszony, valamint a kollégiumi tagsági viszony létesítésével, megszüntetésével, a tanulói fegyelmi ügyekkel kapcsolatban benyújtott felülbírálati kérelem tekintetében.19 Egyéb esetekben a felülbírálati kérelmek ügyében az iskolaszék, illetve, ha ilyen nem működik, a nevelőtestület tagjaiból álló, legalább háromtagú bizottság vizsgálja meg.20

A felülbírálati kérelem jogorvoslatának szempontjából, talán az iskolaszék a legelfogadhatóbb megoldás, bár ebben az esetben is kétséges lehet, hogy a diákság a DÖK képviselőjén keresztül kellő mértékben kap-e képviseletet az eljárásban. Az iskolaszék hiányában azonban elfogadhatatlan az, hogy a nevelőtestület 3 tagja bírálja el a jogorvoslattal megtámadott döntést. Ebben az esetben ugyanis olyan személyek bírálják felül a döntést, akik közvetlen kollegiális viszonyban állnak az elsőfokú döntés meghozóival. Mivel a jelenlegi szabályozás szerint a fegyelmi döntést a nevelőtestület hozza meg, így az is előfordulhat, hogy a jogszabályi tiltás ellenére a felülbírálat során saját döntésüket bírálják felül a pedagógusok. Ez azonban teljes mértékben elfogadhatatlan lenne! A fenntartó, mint másodfokú döntéshozó szintén kétségeket vet fel. A fenntartó fogalmát21 ugyan meghatározza a jogszabály, azonban

arról nem rendelkezik, hogy a jogi személyek vonatkozásában ki jogosult a fegyelmi eljárásban a fenntartót megillető jogok gyakorlására. A Közoktatási törvényben ugyan meghatározza ezt fogalmat; bizonyos vonatkozásban a képviselőtestületre vonatkoztatva. Eszerint: A közoktatásban intézkedésre jogosult személy vagy szervezet - a diákönkormányzat, a nevelőtestület, az iskolaszék, szülői szervezet (közösség) javaslatára - tizenöt napon belül, a helyi önkormányzat 18 MKM rendelet 5. sz melléklet 10 pont 19 Közokt. tv 83§ (3) (4) bek Közokt. tv 83§ (6) bek 20 21 Lásd erről: Közokt. tv 121 § (1) bek 10 pont 24 képviselő-testülete (közgyűlése) legkésőbb a tizenötödik napot követő első ülésen érdemi választ köteles adni.22 Ha a képviselőtestületet/közgyűlést tekintjük a fenntartói jogkör gyakorlójának, a fegyelmi ügyek elbírálásában való tényleges hozzáértés kétséges lehet. Egy politikai alapon

szerveződő testület ugyanis véleményem szerint nem lehet alkalmas egy, sok esetben komoly jogi kérdéseket is érintő ügy felülbírálatára. Ugyanígy kétséges lehet e probléma megoldása, ha fenntartói jogkör gyakorlójaként a polgármestert nevesítjük. Ebben az esetben talán legcélszerűbb a jegyzőre testálni e feladat véghezvitelét. A fenntartó kérdése a jogorvoslat szempontjából más oldalról is kétséges lehet. A fenntartó jogosult ugyanis arra, hogy az intézmény vezetőjét kinevezze. Az oktatási intézmény vezetője tagja a nevelőtestületnek is. A fenntartó tehát a nevelőtestület döntésének felülbírálata során közvetve saját maga által kinevezett személy(ek) felett is döntést hoz, ezzel magát is bírálat alávéve. Ez különösen igaz a nem állami/önkormányzati fenntartású intézmények esetében is. Egy alapítványi fenntartású oktatási intézményben ugyanis számos esetben a fenntartó nem csak a vezető,

hanem a nevelőtestület tagjainak kinevezésében is igen aktív szerepet játszik. Ilyen esetekben, - jogorvoslat függetlenségének alapvető kritériuma - a pártatlanság szenvedhet sérelmet! A jogorvoslatok vonatkozásában a jogszabály már rendelkezik arról, hogy a felülbírálati kérelem és a törvényességi kérelem benyújtásával kapcsolatos határidő számítására, a mulasztásra, a kérelem elbírálásával kapcsolatos eljárásra a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló törvénynek a rendelkezéseit kell alkalmazni.23 A másodfokú döntés azonnali végrehajtását rendelheti el a döntéshozó, ha azt a nevelésioktatási intézménybe járó többi tanuló nyomós érdeke indokolja.24 A másodfokú döntés az alábbi büntetéseket érintheti: • meghatározott kedvezmények, juttatások csökkentése, illetőleg megvonása; • áthelyezés másik osztályba, tanulócsoportba vagy iskolába; •

eltiltás az adott iskolában a tanév folytatásától; • kizárás az iskolából. Ez a lehetőség több kérdést vet fel. Az egyik, miszerint ki jogosult eldönteni azt, hogy az oktatási intézménybe járó diákoknak mi a nyomós érdeke. Talán a nevelőtestület, a fenntartó?! Fontos lehet, hogy mekkora nyomást gyakorolnak e kérdés eldöntését hivatott 22 Közokt. tv 83§ (10) bek 23 Közokt. tv 83§ (7) bek Közokt. tv 83§ (9) bek 24 25 szervre, az érintett szülök, vagy pedagógusok. A nyomós érdek sok esetben meglehetősen szubjektív megítélésű lehet. Problémát jelenthet az azonnali végrehajtás során más is. Kellemetlen és kényelmetlen helyzetbe kerülhet a döntéshozó abban az esetben, ha a másodfokú döntést a bíróság megsemmisíti. Ebben az esetben ugyanis a korábbi status quo helyreállításáról kell intézkednie. Ez meglehetősen problémás lehet mind az érintett diák és szülei vonatkozásában, de az adott

gyermekközösség életét is jelentős mértékben befolyásolja. A másik osztályba át-, majd visszahelyezés, illetve a tanév folytatásától való eltiltás és kizárás esetében szintén találkozhatunk ezzel a problémával. III.23 Alternatív konfliktuskezelés Alternatív konfliktuskezelések körében elsősorban a közvetítői eljárásról, a mediációról teszek említést. A mediáció fogalmát számos kutató meghatározta már Szinte az összes meghatározás hasonlóképpen írja le ezt az eljárást. „ A mediáció a vitarendezés olyan formája, amelyben egy pártatlan harmadik fél, a mediátor segíti a feleket az érdekeiknek megfelelő és mindegyikőjüknek elfogadható megállapodás létrehozásában. A közvetítés célja ebben az eljárásban, hogy a felek maguk hozzák meg a döntést, amelyet magukra nézve tekintenek kötelező érvényűnek.” (Sáriné 2006) Hazánkban az iskolai mediációval elsősorban az Oktatásügyi Közvetítői

Szolgálat foglalkozik, mely 2004. január 1-jei hatállyal kezdte meg működését. Az Oktatásügyi Közvetítői Szolgálatot, az OKSZ-t, az Oktatási Minisztérium hozta létre azzal a céllal, hogy az oktatás szereplői számára elérhetővé tegyen, olyan korszerű vitarendezési eljárásokat, melyek jó esélyt adnak a viták hatékony, szakszerű, költségmentes megoldására. Magyarországon az iskolákban alkalmazott közvetítői tevékenység nem általánosan elterjedt. Ennek elterjedését, alkalmazási lehetőségét segítheti, a közelmúltban az oktatásba is bevezetett, - a fegyelmi eljárás lefolytatását megelőző egyeztető eljárás (a továbbiakban: egyeztető eljárás). Az iskolai, kollégiumi szülői szervezet (közösség) és az iskolai, kollégiumi diákönkormányzat közös kezdeményezésére biztosítani kell, hogy az iskolában, kollégiumban az iskolai, kollégiumi szülői szervezet (közösség) és az iskolai, kollégiumi

diákönkormányzat közösen működtesse a fegyelmi eljárás lefolytatását megelőző egyeztető eljárást (a továbbiakban: egyeztető eljárás). Az egyeztető eljárás célja a kötelességszegéshez elvezető események feldolgozása, értékelése, ennek alapján a kötelességszegő és a sértett közötti 26 megállapodás létrehozása a sérelem orvoslása érdekében. Az egyeztető eljárás rendjét az iskolai, kollégiumi házirendben kell meghatározni. A szabályozásnál az iskolai, kollégiumi szülői szervezetnek (közösségnek) és az iskolai, kollégiumi diákönkormányzatnak egyetértési joga van.25 A felek figyelmét fel kell hívni az eljárás alkalmazásának lehetőségére és egyetértésükkel lehet azt lefolytatni. Amennyiben a felek az egyeztető eljárás lefolytatását nem kérik, úgy a fegyelmi eljárást kell folytatni. Az egyeztető eljárás lefolytatására legfeljebb 3 hónap áll a felek rendelkezésére.26 A bevezetett

rendelkezés egy pozitív lépést kezdeményez az oktatási intézményekben a már megszokott konfliktuskezelések mellett, azonban, - mint általában az új jogi szabályozások – számos szabályozási hiányosságot tartalmaz. A mediáció egyik fontos kritériuma az önkéntes igénybevétel biztosításának a lehetősége. Ez jelen esetben teljesül a szabályozásban. Az azonban teljes mértékben hiányzik, hogy a szabad eljárásválasztás lehetőségének keretein belül ki lehet az egyeztető eljárásban közvetítő. Az önkéntes igénybevétel fontos kritériuma ugyanis az, hogy a felek a közvetítői eljárásban résztvevő felek szabadon választhassák meg az alkalmazandó eljárás mellett azt is, hogy ki legyen az a személy, aki az adott eljárást, illetve az adott optimális megoldást elősegíti, levezeti a felek között. Teljes mértékben hiányzik a szabályozásból az is, hogy kinek a feladata az egyeztető eljárás koordinálása,

megszervezése. A jogszabály csak az eljárást kezdeményezők és működtetők köréről rendelkezik. Az eljárás rendjét az adott oktatási intézmény házi rendben történő szabályozására bízza. Ezzel a jogalkotó egy olyan feladatot ruház az oktatási intézményre, melyhez a megfelelő iránymutatást, szabályalkotási folyamatszabályozást nem ír elő. A mediáció, közvetítés véleményem szerint önálló hivatás. Ezt erősíti a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV törvény, valamint az ezt kiegészítő rendeletek27 Ezt támasztja alá az is, hogy több felsőoktatási intézményben indult már szakirányú továbbképzés 25 MKM rendelet 32.§ (1) bek Lásd erről részletesen: MKM rendelet 32.§ 27 2/2003. (III 13) IM rendelet a közvetítők igazolványáról, illetve 3/2003 (III 13) IM rendelet a közvetítői 26 névjegyzék vezetéséről 27 közvetítői tevékenységgel kapcsolatosan. Az oktatás területén pedig a már

említett Oktatásügyi Közvetítői Szolgálat erősíti a professzió fontos szerepét. Az MKM rendelet azonban megfeledkezik e fontos kritériumról. Nem tesz említést arról, hogy ki(k) lehetnek azok a személyek, akik az egyeztető eljárásban az egyeztető szerepét betölthetik. Nem pontosan körül határolt véleményem szerint az sem, hogy az elnevezés alatt milyen eljárást kell értenünk. Ez különösen fontos lenne, hiszen egész más a feladata, végkimenetele egy kvázi egyeztető tárgyalásnak, az azon résztvevő, azt koordináló személy(ek)nek, illetve egy közvetítői eljárásnak. Mások az eljárás szabályai, szempontjai, más szerepekkel találkozunk egyikben, és mással a másikban. Mivel a jogszabály szerint az egyeztetés célja a kötelességszegő és a sértett közötti megállapodás létrehozása a sérelem orvoslása érdekében, nem dönthető el egyértelműen, hogy ez egyeztető tárgyalást, vagy mediációs eljárást takar a

jogalkotó szerint. A cél a megállapodás létrehozása, azonban annak tartalmi, alaki, formai követelményei nem tisztázottak. A jogszabály nem ad előírást, iránymutatást arra vonatkozóan, hogy mire kell kiterjednie a megállapodásnak, milyen következményekkel jár annak be nem tartása, szabható-e, - s ha igen – határidő annak végrehajtására. Ezek csak az alapvető kérdések, melyeket a jogi szabályozás nem tisztáz kellőképpen. A szabályok konkretizálásának hiányában fenn áll a veszélye annak, hogy az oktatási intézmények a fegyelmi eljárás olyan alternatívájaként tekintenek majd az egyeztető eljárásra, ahol a hierarchiában az intézmény vezetősége alatt elhelyezkedő szereplőket könnyebb úton vehetik rá számukra nem megfelelő intézkedésekre. A garanciák hiánya, a kevésbé formális egyeztető eljárást helyezheti előtérbe, ezáltal a jogtalanul alkalmazott intézkedéseket is gyakoribbá teheti az iskolákban. Ha

nincsenek jól körülhatárolt jogérvényesítési és jogalkalmazási szabályok, akkor a különböző hazai és nemzetközi dokumentumokban megfogalmazott, tanulókra vonatkozó jogok nem érvényesíthetők megfelelő módon. Ennek hiányában azonban nem is igazán nevezhetők jogoknak, csak érvényesíthetetlen lehetőségeknek. Fontosnak tartom, hogy a deklarált jogokat megfelelően érvényesíthessék azok, akiknek lehetőséget biztosítanak. Gyermekek vonatkozásában ezek kiemelt szerepet kell, hogy kapjanak, és ebben a nagykorú pedagógusoknak, törvényes képviselőknek, szakembereknek kell szerepet játszaniuk. 28 IV. Összefoglalás, javaslatok Az alábbiakban a fenti megállapításaimat foglalom össze, kiemelve elsősorban azokat a fontosabb hiányosságokat és javaslatokat, melyekkel az oktatásban meglévő konfliktuskezelési gyakorlatot lehet továbbfejleszteni. Az emberi-, gyermeki jogok - és ebből adódóan természetesen, az oktatáshoz

fűződő jogok – érvényesüléséhez, érvényesítéséhez azok deklarálása mellett fontos, hogy érvényesítési lehetőségeiket is biztosítsák a jogalkotó, jogalkalmazó szervek. A jogérvényesítés, jogalkalmazás során alapvető szempont, hogy mindezt diszkriminációtól mentesen, mindenki számára egyenlő módon biztosítva legyen, összhangban a 1991. évi LXIV. törvény a Gyermek jogairól szóló, New Yorkban, 1989 november 20-án kelt Egyezmény kihirdetéséről (továbbiakban: Gyermekjogi Egyezmény) 2. cikkének 1 pontjával. Eszerint az Egyezményben részes államok tiszteletben tartják és biztosítják a joghatóságuk alá tartozó gyermekek számára az Egyezményben lefektetett jogokat minden megkülönböztetés, nevezetesen a gyermeknek vagy szüleinek, vagy törvényes képviselőjének faja, színe, neme, nyelve, vallása, politikai vagy más véleménye, nemzeti, nemzetiségi vagy társadalmi származása, vagyoni helyzete,

cselekvőképtelensége, születési vagy egyéb helyzete szerinti különbségtétel nélkül. Tanulmányomban felhívom a figyelmet a cselekvőképesség és a vétőképesség különválasztásának jelentőségére. A jogszabályok, - mind nemzetközi, mind pedig hazai szinten – elsősorban a cselekvőképességhez, korlátozott cselekvőképességhez kötik a büntethetőség, korhatárát. Az oktatásban előforduló szabályok megsértése esetén azonban hiányzik a felelősségre vonás, és az ezzel összefüggő fegyelmi eljárás megindításának az alsó korhatára. Véleményem szerint, ha a gyermeknek joga van ahhoz, hogy olyan legalacsonyabb életkort állapítsanak meg, amelyen alul a gyermekkel szemben bűncselekmény elkövetésének vélelme kizárt,28 akkor azt is szabályozni kell, hogy melyik az a legalacsonyabb életkori határ, mely alatt a gyermekkel szemben az oktatási intézményekben fegyelmi eljárás nem indítható. Ez véleményem szerint,

a vétőképességhez, a 12 életéves kor betöltéséhez lenne köthető. 28 1991. évi LXIV törvény a Gyermek jogairól szóló, New Yorkban, 1989 november 20-án kelt Egyezmény kihirdetéséről (továbbiakban: Gyermekjogi Egyezmény) 40. cikk 3 a) 29 Lényeges momentum az, hogy amennyiben a tanulót felelősségre kívánják vonni elkövetett cselekménye, magatartása miatt, - azt milyen formában, milyen fórum előtt teszik meg. Alapvető és kívánatos kritérium ebben az esetben, hogy minden lehetséges alkalommal tegyenek intézkedéseket e gyermekek ügyének bírói eljárás mellőzésével való kezelésére, annak fenntartásával, hogy az emberi jogokat és a törvényes biztosítékokat teljes mértékben be kell tartani.29 Az iskolai fegyelemsértést, tehát elsősorban az adott oktatási intézményben kell elbírálni. A fegyelmi ügyben indított eljárásban a döntést hozók köre viszont nem egyértelmű. A Gyermekjogi Egyezmény szerint, a

gyermek ügyét késedelem nélkül illetékes, független és pártatlan hatóság vagy bíróság a törvény értelmében igazságos eljárás során, ügyvédjének vagy egyéb tanácsadójának, valamint hacsak különösen koránál vagy helyzeténél fogva ez nem mutatkozik ellentétesnek a gyermek mindenekfelett álló érdekével - szüleinek vagy törvényes képviselőinek jelenlétében bírálja el.30 Esetünkben is fontos tehát a pártatlan elbírálás Az oktatási konfliktusokban nem csak a diák-diák konfliktus fordul elő. Míg ebben (diák-diák konfliktus) az esetben talán független döntéshozónak tekinthető a nevelőtestület, egy diáktanár, tanár-tanár, szülő-tanár stb. konfliktushelyzetben ez már nem mondható el A jelenlegi oktatási törvény nem biztosítja a független, pártatlan fegyelmi eljárás lefolytatását. Álláspontom szerint, az oktatási intézményekben csak egy olyan független testületnek lehet döntéshozó jogosítványa

fegyelmi ügyekben, melyben az oktatásban résztvevő összes szereplő egyenlő arányban képviselteti magát. Így biztosítható az, hogy mindenki számára jogilag megalapozott döntés születhessen. Ilyen testület felállításával nem lenne szükség, - az egyébként szintén szabályozatlan formában történő, - DÖK véleményének beszerzésére. Ekkor ugyanis a diákok képviselői is a döntéshozói pozíció részesei lehetnének. Fontosnak tartom azt, hogy ebben a fegyelmi testületben a területileg illetékes gyermekjogi képviselő is szerepet kapjon. Feladat lenne elsősorban az, hogy az eljárás törvényességét felügyelje. Különösen fontos lehet jelenléte abban az esetben, ha a fegyelmi eljárásban gyermekvédelmi gondoskodásban lévő gyermek is részt vesz. Szintén a gyermekvédelmi gondoskodásban álló gyermekek védelmének érdekében érdemes megfontolni a következőket. A közoktatási törvény a szabályozásai során a gyermek

vonatkozásában következetesen a szülőt nevesíti, mint a gyermek nevelésére29 Gyermekjogi Egyezmény 40. cikk 3 b) 30 Gyermekjogi Egyezmény 40. cikk 2 b) iii) 30 gondozására köteles személyt. A gyermekvédelmi gondoskodásban lévő gyermekek esetében azonban a szülőnek a szülői felügyeleti joga számos esetben szünetel, illetve megszüntetésre került. Ilyen esetekben a gyám joga a gyermek, oktatással összefüggő kérdéseiben a döntések meghozatala. A Gyermekjogi Egyezmény ilyen vonatkozású jó nyelvhasználatát kellene, a közoktatási törvényben is alkalmazni. Az Egyezmény ugyanis a szülő kifejezés mellett rendszeresen31 használja a törvényes képviselő és a gyám kifejezést is, mint a kiskorú gyermek érdekeinek képviseleti letéteményesét. Javasolom, hogy a közoktatási törvényben a szülő kifejezés mellett a vonatkozó jogszabályhelyeken a gyám, illetve a törvényes képviselő kifejezések is szerepeljenek. Emellett

fontosnak tartom a már fent említett fegyelmi ügyekben eljáró testület/bizottság létrehozásakor a gyámnak, illetve törvényes képviselő(k) képviseletének a jelenlét biztosítását a szülők mellett, annak biztosítására, hogy kötelességeik gyakorlását elősegítendő az oktatásban is azonos/hasonló jogok illessék meg őket, mint a vérszerinti szülőket. A fegyelmi eljárás lefolytatása szintén nem kellőképpen tisztázott a közoktatási jogszabályokban. A tényállás tisztázásához szükséges bizonyítási eszközök a jogi eljárásokhoz képest szűkebb tárgykört ölelnek fel. A 2004 évi CXL törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól (továbbiakban: Ket.) például rendelkezik az ügyfél nyilatkozatáról, szakértőről és az iratról, mint bizonyítási eszközökről, míg az MKM rendelet ezekről csak felsorolás szintjén tesz említést, azokról részletesen nem szól. Álláspontom

szerint, vagy a közoktatási törvényben kellene ezeket a hiányzó kérdéseket részletesen szabályozni, vagy a jogorvoslatokhoz hasonlóan rendezni kellene azt, hogy a Ket. szabályai érvényesek ezekre a kérdésekre is Szintén az eljáráshoz és bizonyításhoz kapcsolódó, nem elhanyagolható kérdés a tanúvallomás szabályozottsága. A Gyermekjogi Egyezmény erre vonatkozóan is tartalmaz rendelkezést. Felhívja a figyelmet arra, hogy a tagállamoknak szabályozni kell azt, hogy a gyermeket ne lehessen kényszeríteni arra, hogy maga ellen tanúskodjék vagy beismerje bűnösségét; kérdéseket intézhessen vagy intéztethessen az ellene valló tanúkhoz, és a mellette valló tanúk ugyanolyan feltételek mellett jelenhessenek meg és legyenek meghallgathatók, mint az ellene valló tanúk.32 31 32 Lásd: többek között: Gyermekjogi Egyezmény 2. cikk; 3 cikk; 5 cikk; 12 cikk stb Gyermekjogi Egyezmény 40. cikk 2 b) iy) 31 Jelen szabályozás szerint a

fegyelmi eljárásban hozott döntés nyilvános kihirdetésének jogossága is kérdéses véleményem szerint. A Polgári és Politikai Jogok Nemzetközi Egyezségokmányának 14. cikkelye kimondja, hogy lehetőség szerint a fiatalkorúakra vonatkozó eljárásokban mellőzni kell a nyilvános kihirdetést: „minden büntető vagy polgári ügyben hozott ítéletet nyilvánosan kell kihirdetni, kivéve, ha a fiatalkorúak érdekei mást kívánnak,”. Véleményem szerint, gyermekkorúak esetében különösen fontos az, hogy a döntés ne a megszégyenítés eszköze legyen, és ne elsődleges nevelési eszközként alkalmazzák azt. Ezt támasztja alá a Gyermekjogi Egyezmény is Eszerint, az Egyezményben részes államok gondoskodnak arról, hogy gyermeket ne lehessen sem kínzásnak, sem kegyetlen, embertelen, megalázó büntetésnek vagy bánásmódnak alávetni. A nyilvános döntéskihirdetés sok esetben a diák megalázását célozza és szolgálja. Javaslatom szerint,

a nyilvános kihirdetést csak abban az esetben kellene alkalmazni, ha a fegyelemsértő diák, illetve törvényes képviselője ahhoz hozzájárulását adja. A döntés meghozatala után a jogorvoslat lehetőségét is biztosítani kell a demokrácia szabályai szerint. A gyermekjogi Egyezmény alapján is biztosítani kell azt, hogy a tanuló jogorvoslattal élhessen illetékes, független és pártatlan felsőbb hatóságoknál vagy bíróságnál.33 A közoktatási törvény azonban ennek csak részben tesz eleget A felülbírálati kérelmek ügyében a fenntartó, az iskolaszék, illetve, ha ilyen nem működik, a nevelőtestület tagjaiból álló, legalább háromtagú bizottság járhat el, a jogszabályban meghatározott ügykörökben.34 A felülbírálati kérelem jogorvoslatának szempontjából, talán az iskolaszék a legelfogadhatóbb megoldás, bár ebben az esetben is kétséges lehet, hogy a diákság a DÖK képviselőjén keresztül kellő mértékben kap-e

képviseletet az eljárásban. Az iskolaszék hiányában azonban elfogadhatatlan az, hogy a nevelőtestület 3 tagja bírálja el a jogorvoslattal megtámadott döntést. A fenntartó, mint másodfokú döntéshozó szintén kétségeket vet fel. A fenntartó fogalmát35 ugyan meghatározza a jogszabály, azonban arról nem rendelkezik, hogy a jogi személyek vonatkozásában ki jogosult a fegyelmi eljárásban a fenntartót megillető jogok gyakorlására. A nevelőtestület függetlenségének problematikájáról, pedig már többször tettem említést. Álláspontom szerint, - az elsőfokú fegyelmi eljáráshoz hasonlóan - a jogorvoslati fórum szerepét is egy független, iskola összes szereplőjét magában foglaló testület látná el. Természetesen a jogorvoslati eljárásból kizárva, az elsőfokú döntésben már korábban résztvevő személyeket. 33 34 35 Gyermekjogi Egyezmény 40. cikk 4 v) Közokt. tv 83§ (6) bek Lásd erről: Közokt. tv 121 § (1) bek

10 pont 32 A másodfokú döntés azonnali végrehajtása, a folyamatos tanuláshoz való jogot sértheti. Ezért javaslatom szerint, a másodfokú döntés végrehajtását fel kell függeszteni mindaddig, míg a bírósági jogorvoslatra nyitva álló határidő el nem telt, illetve - ha megindították, - az adott bírósági döntés meg nem születik. Egy esetben tartom lehetségesnek az azonnali végrehajtást; ha a tanuló saját, vagy más testi épségét, egészségét, életét veszélyeztetné. Ebben az esetben is biztosítani kell azonban az oktatási intézménynek, a tanuláshoz való jogának érvényesíthetőségét. Az oktatásnak nem csak a tárgyi tudás átadásában van feladata, szerepe. A gyermeknek a társadalom által általánosan elfogadott értékeket is át kell adnia, - a törvényes képviselővel együttműködve – nevelési feladatai során. A nevelést elsősorban pozitív pedagógiai eszközökkel, nem pedig büntetéssel kell megoldania. Az

iskolában a nevelés oktatás során alkalmazott bármiféle fizikai, mentális erőszak alkalmazása megengedhetetlen. A nevelési, oktatási intézményeknek nem bántalmazni, hanem védeni, óvni kell a gyermekeket. Az Egyezményben részes államok megtesznek minden arra alkalmas, törvényhozási, közigazgatási, szociális és nevelési intézkedést, hogy megvédjék a gyermeket az erőszak, a támadás, a fizikai és lelki durvaság, az elhagyás vagy az elhanyagolás, a rossz bánásmód vagy a kizsákmányolás - ideértve a nemi erőszakot is - bármilyen formájától mindaddig, amíg szüleinek vagy valamelyik szülőjének, illetőleg törvényes képviselőjének vagy képviselőinek, vagy bármely más olyan személynek, akinél elhelyezték, felügyelete alatt áll.36 Az iskolai fegyelmezési eszközökbe nem fér bele a megalázó, bántalmazó büntetés Az Egyezményben részes államok megtesznek minden alkalmas intézkedést annak érdekében, hogy az iskolai

fegyelmet a gyermeknek, mint emberi lénynek a méltóságával összeegyeztethetően és az Egyezménynek megfelelően alkalmazzák.37 Az Egyezményben részes államok megegyeznek abban, hogy a gyermek oktatásának a következő célokra kell irányulnia: a) elő kell segíteni a gyermek személyiségének kibontakozását, valamint szellemi és fizikai tehetségének és képességeinek a lehetőségek legtágabb határáig való kifejlesztését; d) fel kell készíteni a gyermeket arra, hogy a megértés, a béke, a türelem, a nemek közti egyenlőség, valamennyi nép, nemzetiségi, nemzeti és vallási csoport és az őslakosok közötti barátság szellemében tudja vállalni a szabad társadalomban az élettel járó mindenfajta felelősséget.38 36 Gyermekjogi Egyezmény 19. cikk 1 Gyermekjogi Egyezmény 28. cikk 2 38 Gyermekjogi Egyezmény 29. cikk 1 37 33 Ez a kötelesség, feladat csak úgy valósítható meg, ha az oktatási intézményben tevékenykedő nagykorú

személyek a konfliktusmegoldások, és az intézmény működésével összefüggő összes probléma kezelése során a kiskorú tanulókat partnerként kezelik. Ezt kívánja elősegíteni a közoktatási törvénybe közelmúltban bevezetett új konfliktusmegoldási mód az egyeztető eljárás. Ennek az alternatív konfliktusmegoldási módnak a bevezetése számos előnnyel járhat az iskolákban, azonban jelenlegi szabályozása meglehetősen hiányos. Hiányzik, az eljárásból többek között, hogy: • milyen eljárási formát jelent az egyeztető eljárás kifejezés • a szabad eljárásválasztás lehetőségének keretein belül ki lehet az egyeztető eljárásban közvetítő • kinek a feladata az egyeztető eljárás koordinálása, megszervezése • ki(k) lehetnek azok a személyek, akik az egyeztető eljárásban az egyeztető szerepét betölthetik • hogy mire kell kiterjednie a megállapodásnak, • milyen következményekkel jár a

megállapodás be nem tartása, • szabható-e, - s ha igen – határidő annak végrehajtására • melyek az eljárás garanciális szabályai. Az eljárás bevezetése, megléte tehát igen pozitív, de a hiányosságokat mindenképpen pótolni kell! Ez azért is különösen fontos, mert a gyermekek nevelését elsősorban általános és szakmai oktatási programokkal és nem intézményes megoldásokkal kapcsolatos rendelkezéseket kell hozni annak érdekében, hogy a gyermekek számára jólétüknek megfelelő, valamint helyzetükhöz és az elkövetett bűncselekményhez mért elbánást lehessen biztosítani.39 39 Gyermekjogi Egyezmény 40. cikk 4 34 Felhasznált irodalom Aspelagh, Robert (1997): Vertikális vagy horizontális kapcsolatok az oktatásban: fontos ez? Iskolakultúra (1) 3-17. pp Buda Béla (2005): Csoportjelenségek a gyermek- és ifjúkorban; nevelési felhasználásuk. In: Balogh László-Tóth László (szerk.) (2005): Fejezetek a pedagógiai

pszichológia köréből Budapest: Neumann Kht. Cseh-Szombathy László (1980): A házastársi konfliktusok szociológiája. Budapest: Gondolat Könyvkiadó Figula Erika (2004): Bántalmazók és bántalmazottak az iskolában Új pedagógiai szemle (7-8) 223-228.pp Fodor Gábor (2000): Tanár-szerep-konfliktusok. Új pedagógiai szemle (2) 68p Fülöpné Böszörményi Aliz (2003): Agresszió a gyermekintézményekben Új pedagógiai szemle (1) 23-35.pp Gordon, Thomas (1989): T.ET – A tanári hatékonyság fejlesztése Budapest: Gondolat Könyvkiadó Gyöngyösi Katalin Krisztina: Serdülőkorú fiatalok társas beilleszkedése Új Pedagógiai Szemle (7-8) 23-44. pp Hoffmann Rózsa (2002): A tanár-diák kapcsolat változásai. Új Pedagógiai Szemle (2002 július-augusztus) Dr. Krémer András (2006): Beszámoló az Oktatásügyi Közvetítői Szolgálat 2005 évi tevékenységéről. Budapest Lukács István (2006): Tanulási stratégia és tanulási stílus. In: Nahalka István

(szerk): A gyakorlati pedagógia néhány alapkérdése. Hatékony tanulás Budapest: Bölcsész Konzorcium HEFOP Iroda Szabó Ildikó (1999.): Iskola és társadalom Közoktatással kapcsolatos társadalmi elvárások Magyarországon. Új Pedagógiai Szemle (1999 szeptember) Szekszárdi Ferencné (2005): A pedagógiai gyakorlat jellegzetes konfliktusai In.: Balogh László-Tóth László (szerk.) (2005): Fejezetek a pedagógiai pszichológia köréből Budapest: Neumann Kht. Szekszárdi Júlia (1994): A konfliktus fogalmának pedagógiai megközelítése. In: Szekszárdi Júlia (szerk.) (1994): Konfliktuspedagógiai szöveggyűjtemény Veszprém 17-21pp Szekszárdi Júlia (2001): A konfliktuskezelés gyakorlata Új Pedagógiai Szemle (5) 86-103 pp. Szőke-Milinte Enikő (2006): Konfliktuskezelés és pedagógusmesterség Budapest: Országos Pedagógiai Könyvtár és Múzeum 35 Sáriné Dr. Simkó Ágnes (szerk) (2006): A mediáció - A közvetítői tevékenység Budapest:

HVG-ORAC Wagner János (2002): Konfliktuskezelés a szervezetben. In: Klein Sándor (2002): Vezetésés szervezetpszichológia Edge 2000 Kft 511-534pp 36